2020-07-08

ID- och passerkontroll – Del 8 av 10

Lyckad integration med passersystemet

DCLT ville förbättra personal- och kundupplevelsen och samtidigt använda passerkontrollösningar för områden där access för allmänheten, medlemmar och personal ska vara begränsad.

DCLT ville förbättra personal- och kundupplevelsen och samtidigt använda passerkontrollösningar för områden där access för allmänheten, medlemmar och personal ska vara begränsad.

Uppdraget var att integrera gymmets medlemssystem med passersystemet och samtidigt förbättra kundupplevelsen. Lösningen för gymmet The Fitness Village i The Dome, Doncaster, blev Vanderbilts molnbaserade plattform ACT365.

The Dome är en stor sportanläggning i Doncaster, Storbritannien, som rymmer mer än 50 olika typer av aktiviteter under samma tak, bland annat simning, badminton och skridskoåkning. Ägaren Doncaster Culture and Leisure Trust (DCLT), står bakom flera fritidsanläggningar i Doncaster och erbjuder ett brett utbud av hälso-, fitness-, fritids- och underhållningsaktiviteter till sina kunder.

DCLT behövde en ny lösning för The Dome som skulle skydda flera områden, inklusive ett av de största gymmen i Doncaster: The Fitness Village. DCLT ville förbättra personal- och kundupplevelsen och samtidigt använda passerkontrollösningar för områden där access för allmänheten, medlemmar och personal ska vara begränsad.

Tekniskt komplicerat

Förutom att inrymma gymmets medlemskapssystem och passerkontrollsystemet i samma gränssnitt och automatisera processen, var DCLT inne i en övergångsprocess med att få medlemmarna att använda RFID-badgar istället för streckkodsavläsning. Dessutom var ingången till gymmet Fitness Village under renovering.

Ytterligare ett önskemål var att passerkontrollsystemet skulle klara snabba spärrar med smala passager. ”Advanced user obstacle protection” var också tvunget att beaktas för att hålla medlemmarna säkra under extra populära tider på dygnet då många besökare går in och ut.

Flexibilitet och skalbarhet

Installatören Oliver Law Security Ltd (OLS) rekommenderade Vanderbilts ACT365 som är molnbaserat och erbjuder en flexibel lösning för installation och hantering.
Installatören Oliver Law Security Ltd (OLS) rekommenderade Vanderbilts ACT365 som är molnbaserat och erbjuder en flexibel lösning för installation och hantering.

Installatören Oliver Law Security Ltd (OLS) rekommenderade Vanderbilts ACT365 som är molnbaserat och erbjuder en flexibel lösning för installation och hantering, vilket OLS identifierade som en viktig förutsättning för att uppfylla DCLT:s krav. Dessutom gjorde ACT365:s möjlighet till API-integration att OLS kunde integrera gymmets management-system med passerkontrollsystemet och på så sätt kunna hålla register uppdaterade och förbättra kundupplevelsen.

– Vi tvekade inte att rekommendera Vanderbilts ACT365system. Som Vanderbilt Goldintegrationspartner är detta vår “go-to”-produkt, och för Doncaster Culture and Leisure Trust är produktens flexibilitet och skalbarhet bästa valet och kan växa med deras verksamhet, säger Ollie Law, VD på OLS.

Mycket snabbare inpassering

Med det gamla systemet tog det upp till 3–5 sekunder för passersystemet att validera, öppna passergrindarna och släppa in medlemmar. Med det nya gränssnittet görs detta direkt genom ACT365 och det gör det möjligt för medlemmarna att passera genom grindarna med minimal väntetid.

Även om antalet dörrar inte var så stort var det ett omfattande projekt rent tekniskt på grund av integration till SQL-server och ett tredjepartsmedlemssystem med potential för tusentals nya användare.

– ACT365 är inte bara flexibelt och kundvänligt, utan det inbyggda API:et ger större möjligheter för oss och vår verksamhet. Vi är helt inriktade på att arbeta och växa med Vanderbilt och ser fram emot andra projekt av denna typen i framtiden, avslutar Ollie Law på OLS.

Den här artikeln/artikelserien har producerats av facktidningen Detektor i samarbete med SecurityUser.com.



Leverantörer
Ändra marknad
Till toppen av sidan