För att tillmötesgå de höga säkerhetskraven på Forum Nacka har Niscayah bytt ut brandlarm och talat utrymningslarm samt utökat tryggheten med ett managementsystem som gör att kunden kan hålla koll på sitt brandlarm via Internet.

I den ombyggda delen av köpcentrumet har det kompletterats med en ny centralutrustning på det talade utrymningslarmet vilket innefattar ca 700 högtalare. Antal detektorer i köpcentrumet har ökat från 179 st till 2800 st. Charlie Nilsson och Håkan Hammarbäck på Niscayah är mycket nöjda med säkerhetslösningen på Forum Nacka.

- Vi på Niscayah har tillsammans med Unibail-Rodamco arbetat fram en väldigt hög säkerhetsnivå gällande brandlarmet och det talade utrymningslarmet.

Nästa steg i utvecklingen av tryggheten för köpcentrumet är larmlagring, en funktion som enbart skall vara i drift när personer finns på plats. Funktionen innebär att larmet inte går direkt till räddningstjänsten utan det dröjer fem minuter vilket bidrar till att ansvariga på plats först hinner undersöka larmorsaken, en lösning som minimerar antalet onödiga utryckningar.

- Eftersom miljön i ett köpcentrum är väldigt känslig och hanteringen kostsam så är det en trygghet för oss att ha denna lösning, säger Carsten Kålby-Jensen, Driftansvarig på Forum Nacka.

Pålitlighet och smidighet är andra viktiga grundstenar vid en stor säkerhetsaffär. Forum Nacka har ett fullserviceavtal med Niscayah och Carsten Kålby-Jensen anser att Niscayah har uppfyllt kraven vad gäller service.

- Vi har kontakt med Niscayah nästan dagligen och de har hållit vad de har lovat och visat ett stort intresse och engagemang. Allt har fungerat väldigt smidigt.