– Närmast på tur när det gäller e-tjänster är att fler brott ska kunna polisanmälas via internet. Utöver stöld, inbrott och förlorade eller borttappade tillhörigheter arbetar polisen med att utveckla möjligheten att anmäla även skadegörelse och bedrägeri på polisen.se, säger Birgitta Lindblom, som är biträdande enhetschef vid Rikspolisstyrelsen.

Självbetjäning via internet innebär dessutom att det på sikt kan bli färre telefonsamtal till 114 14. Enligt Birgitta Lindblom ökar då tillgängligheten för dem som ringer polisen.

– Målsättningen är att allmänheten snabbt och enkelt ska komma i kontakt med polisen. Vi har förkortat svarstiderna för 114 14 avsevärt jämfört med 2010, men vi arbetar för att de ska kortas ännu mer, och att kvaliteten och servicen i handläggningen av inkommande ärenden ska öka ytterligare.

Källa: Polisen