Efter att bolaget fått besked om att deras server kan ha blivit hackad har ett meddelande gått ut till samtliga app-användare där de uppmanas att byta sitt lösenord.

– Tyvärr är det väldigt vanligt med angrepp mot taxiappar och tyvärr använder många ett alltför enkelt lösenord. Därför har vi bett våra kunder att byta till ett mer säkert lösenord, säger Bo Edsberger till GP.

Enligt honom var det en kund som påstod att den fått en resa debiterad som hen inte hade bokat. Då inleddes en undersökning om ett möjligt hackerintrång men om det skett ett intrång eller ej är ännu inte säkerställt. Bolaget valde att gå ut med en varning till alla sina kunder.

Enligt Taxi Göteborg är det ingen risk för att de 10 000 appanvändarna kan få sina bankkonton tömda, det som kan hända är att hackaren kan boka och betala resor via den kapade appen. 

Taxi Göteborg inför nu en åtgärd som innebär att man behöver ange kreditkortets tre säkerhetssiffror innan man bokar och förskottsbetalar en resa. Om ett par veckor lanseras också en uppdaterad version av appen där säkerhetsnivån på lösenordet ändras till en högre nivå.