Dessa är några av slutsatserna i rapporten "Reflektioner kring samhällets skydd och beredskap vid allvarliga IT-incidenter – En studie av konsekvenserna i samhället efter driftstörningen hos Tieto i november 2011".

Rapporten tar sin utgångspunkt i den omfattande driftstörning hos en IT-driftleverantör som drabbade runt 50 av företagets kunder och bland annat slog ut väsentliga delar av IT-stödet hos Bilprovningen, Apoteket AB och flera svenska kommuner. Syftet är att diskutera vilka konsekvenser liknande händelser skulle kunna orsaka, och hur olika samhällsaktörer kan medverka till att göra samhällets informationshantering mer robust.

– Det här är ett område som berör både offentliga och privata aktörer. För att undvika oacceptabla konsekvenser av avbrott i tjänster eller kommunikation måste både kunder och leverantörer dels bedriva ett aktivt förebyggande informationssäkerhetsarbete, dels förbereda sig för att saker faktiskt kan hända genom kontinuitetsplanering, säger Richard Oehme, chef för enheten för samhällets informationssäkerhet vid MSB.