Efter Panaxias konkurs uppdagades stora brister i systemet för att hantera kontanter. Tillsynen fungerade inte och inte heller kontrollen av värdeföretag och deras verksamhet. Många butiker förlorade stora summor pengar eftersom Panaxia hade använt sina kunders pengar för att undvika konkurs. Butikerna lämnades på samma gång utan ett säkert sätt att hantera och lämna vidare sina dagskassor. Dessutom fick handlarna problem med tillgång på kontanter.

Svensk Handel vill dock inte att utredningen bara ska handla om värdetransportföretagen.

– Jag hoppas och utgår från att den omfattar alla företag som finns på marknaden för kontanter: handeln, banker, värdetransportföretag, bankernas depå och Riksbanken, säger Dag Klackenberg, Svensk Handels vd.

Att bara titta på vissa delar, som värdetransportföretag, skulle vara problematiskt enligt Klackenberg, eftersom systemet hänger ihop.

– Man måste se över hela flödet, säger han.