Då många människor samtidigt sökte information på MSB:s webbplats blev den överbelastad och stundvis svår att nå. En reservwebbplats gick automatiskt upp för de som inte nådde webbplatsen. Reservwebbplatsen hänvisade till bland annat krisinformation.se som är myndigheternas gemensamma webbplats för krisinformation till allmänheten.