Niscayah är sedan tidigare FMV:s huvudleverantör för installation, vidmakthållande och validering av nya typsystem inom teknisk bevakning. Nu har man utöver det tecknat ett heltäckande serviceavtal.

- Vi är styrda att söka förutsättningar till en enda leverantör inom teknisk bevakning, och nu har vi fått det. Fram till idag har vi haft andra leverantörer som hanterat sina delar och Niscayah har hanterat sina, säger Philip Schwab, projektledare för program övervakningssystem på FMV, åt Försvarsmakten.

Att man valde Niscayah var just för helhetens skull, och för att de kunde leva upp till rollen som tjänsteleverantör av teknisk bevakning, samtidigt som befintligt avtal möjliggjorde det. Det underlättar på flera sätt med en enda aktör som tar på sig att hantera helheten.

- Unikt är att serviceavtalet även inkluderar system från andra leverantörer, vilka inte ingår i Niscayahs produktportfölj. Traditionellt sett skulle vi haft flera serviceavtal för olika system, men nu blir det ett helhetsåtagande från Niscayahs sida, så vi får ett enda telefonnummer att ringa oaktat vilket system som behöver insats, förklarar Philip Schwab.