För att ytterligare minimera antalet rån och rånförsök installeras nu slutna kontanthanteringssystem, iCash, i flera butiker. Satsningen, som påbörjades förra året i Stockholm, fortsätter nu i Göteborg där man även inleder ett utbildningssamarbete med polisen.

– Slutna kontanthanteringssystem är det ultimata steget när det gäller rånprevention eftersom ingen genom hela kedjan har tillgång till kontanterna. De förvaras inlåsta och infärgade från det att de stoppas in i boxen till dess att de når uppräkningscentralen. Ska vi få bort rånen måste vi få bort elementet kontanter, och det gör vi genom detta system. Det blir helt enkelt meningslöst att råna butiken, säger Fredrik Malmström, Säkerhetschef på Reitan Servicehandel.

Utöver kontanthanteringssystem arbetar man proaktivt med säkerhet på flera olika nivåer där samtliga butiker kontinuerligt får en individuell översyn och anpassning av säkerhetsnivån. I det tekniska skyddet ingår ett kraftigt skalskydd, överfallslarm, videoövervakningssystem och sedelboxar med tidsfördröjning samtidigt som ingen butik har mer än 1 500 kronor i kassan vid ett givet tillfälle.

En annan central fråga i säkerhetsarbetet är utbildning. Nya köpmän genomgår en obligatorisk säkerhetsutbildning som täcker allt från rånprevention till tillbudsrapportering och årligen genomförs två interaktiva säkerhetsutbildningar som är obligatoriska för såväl köpmän som deras anställda. I tillägg till detta inleds nu även ett utbildningssamarbete med polisen.

– Vi ser mycket positivt på att Reitan Servicehandel går i bräschen för slutna kontanthanteringssystem och att man satsar på rånprevention genom kunskap och utbildning. Utbildningen som vi gör tillsammans är specialanpassad efter varje butik och föregås av en grundlig inventering av bland annat butikens geografiska läge, exteriör, interiör, bemanning och öppettid. Utbildningen fokuserar sedan på personligt skydd, vaksamhet på kunders beteende i och utanför butiken samt signalementslära. Jag har arbetat med rånprevention i 25 år och kan konstatera att preventivt arbete i form av utbildning och ett nära samarbete med polisen ger mycket gott resultat, säger Håkan Löwberg, polisinspektör på brottsförebyggande enheten i närpolisområde Göteborg city.

– Att vi lyckas minska rånen på Pressbyrån och 7-Eleven med 9,3 procent, samtidigt som de ökar dramatiskt i övriga samhället, återspeglar de åtgärder vi gör. Det har helt enkelt blivit för riskabelt eller fruktlöst för rånare att ge sig på en Pressbyrå- eller 7-Elevenbutik. Hemligheten bakom framgången ligger i att hitta en bra balans mellan människa och teknik med bra rutiner, bra utbildning och bra teknik, säger Fredrik Malmström.