Det var under helgen som Stockholms trygghetsjour fick indikationer på att inte alla larm inte fungerade då flera brukare inte lyckats få kontakt med larmcentralen.

– Både hemtjänstpersonal och anhöriga ringde i helgen och vi har haft felsökning sedan dess. Telia har precis bekräftat att de har tekniska problem och larmen går över Telias nät. Det är alltså inte själva trygghetslarmet det är fel på, säger Annelie Svensson, avdelningschef på Stockholms trygghetssjour till DN.

Varken Stockholms stad eller Telia vet när systemet kommer fungera igen. De drabbade trygghetslarmen finns i stadsdelarna Bromma, Norrmalm, Södermal, östermalm, Kungsholmen, älvsjö och Liljeholmen-Hägersten. Stockholms trygghetsjour erbjuder extra hemtjänst, tillsyn och personlig kontakt, rapporterar DN.