Tittarna får alltså återigen följa trygghetsoperatörerna som via de cirka 4 500 kamerorna bevakar tunnelbanesystemet och koordinerar hjälpinsatser för både små och stora händelser. Man får också ta del av väktarnas arbete när de dagligen hanterar hot och våld, samtidigt som de också får många trevliga samtalsstunder med människor som behöver hjälp att hitta vägen eller bara vill ha någon att prata med. De är först på plats vid bråk, olyckor och andra händelser i Stockholms tunnelbana.

"Vi i G4S valde att återigen medverka då vi hoppas att serien ska öka förståelsen ännu mer för ordningsvakters arbete och visa på det ibland mycket svåra arbete som utförs varje dag och varje natt av denna arbetsgrupp. Att öka kännedomen om både våra väktares, ordningsvakters och skyddsvakters arbete och vardag för att skapa trygghet och säkerhet i samhället ser vi i G4S som viktigt och betydelsefullt", skriver G4S i ett pressmeddelande angående bolagets medverkan i serien.