En vanlig förmiddag i augusti på SOS larmcentraler hörde Hannah Karlsson hur hennes kollega Ulrika Lindström instruerade en kvinna om hur hon skulle göra hjärt- och lungräddning på sin man. Då Hannah tittade på skärmen såg hon att kvinnan på andra sidan luren befann sig på landsbygden i Jämtland, långt från närmaste ambulans. Hannah öppnade kartan som visar placering av publika hjärtstartare och upptäckte att det fanns en hjärtstartare några minuter från den hjälpsökandes hus, på företaget Fyrås Trä. Hon kontaktade Fyrås Trä och berättade om situationen. Tre av de anställda på företaget tog hjärtstartaren och körde den till parets hus där de kunde avlösa kvinnan som gjorde hjärt- och lungräddning. Enligt EENAs motivering visar detta på ”enastående koordinering av SOS-operatörer som vidtar åtgärder utöver det vanliga för att ge någon maximal chans till överlevnad.”

Under onsdagen tog Hannah emot priset på EENAs konferens i Ljubljana, Slovenien.

– Det känns fantastiskt att få motta det här priset från EENA tillsammans med Ulrika. Vårt dagliga arbete går ut på att se till att hjälpsökande får rätt hjälp så fort som möjligt. Ibland innebär det att man måste vara kreativ och ta hjälp av tillgängliga resurser eller personer i närheten. I det här fallet hade vi tur då de anställda på Fyrås Trä gärna ville ställa upp, säger Hannah Karlsson, SOS-operatör i Malmö.

– Idag är vi extra stolta över våra fantastiska SOS-operatörer. Varje dag utför de ett arbete som kräver en otrolig sinnesnärvaro och förmåga att hålla huvudet kallt under press. Hannah och Ulrikas insats är ett utmärkt exempel på hur man kan tänka kreativt och rädda liv i en svår situation, säger Maria Khorsand, VD vid SOS Alarm.

European Emergency Number Association (EENA) omfattar 1 300 representanter för nödcentralsorganisationer, räddningstjänst och polis från fler än 80 länder, 90 systemleverantörer, 11 internationella föreningar och organisationer, mer än 200 ledamöter från Europaparlamentet och över 90 forskare.

Fotnot: Se filmen om händelsen som gav Hanna Karlsson priset här.