Säkerhetsbranschen uppskattar att det finns en halv miljon larm som går genom det analoga telenätet. Men det är konstruerat för talkommunikation och när det optimeras skär man i frekvensbandet, vilket drabbar modemsignaleringen. För några år sedan uppmärksammades problemet stort och Telia gjorde förbättringar. Men osäkerheten om de analoga larmen finns kvar.

"Den analoga tiden är över"
Håkan Brood, enhetschef för marknad och kommunikation av Rakel på MSB (Myndigheten för Samhällsskydd och Beredskap), menar att larmkommunikation går att jämföra med att köpa försäkring.

– Hur mycket vill du ha och vad är du beredd att lägga, frågar han sig.

Att investera i analoga larm i dag tycker han låter lite 80-tal:

– Jag tror att man måste hänga med och den analoga tiden är över. Man ska inte investera i analog utrustning i dag, då måste någon bevisa att det är mycket bättre och det är det inte.

Niklas Sundler är ansvarig för Telia Healthcare och håller med:

– Jag vill inte rekommendera analoga larm, jag skulle välja digitala. Det behöver dock inte innebära att det är mobilt.

Han menar däremot att de delar av det analoga nätet som finns kvar är lika säkert som det alltid har varit.

– Utmaningen är att det finns en förändring i samhället där vi går mot digitala och mobila tjänster och användningen av det gamla analoga nätet minskar snabbt, säger han.

Opålitliga larm
Varken Håkan Brood eller Niklas Sundler vill svara ja på frågan huruvida det går att lita på analoga larm.

– Det kan hända saker med alla larm, oavsett om det är vårt Rakelnät eller via en GSM-operatör, till exempel om det blir strömavbrott i området. Ingenting är hundraprocentigt, säger Håkan Brood.

Niklas Sundler anser att det finns två sätt att se på frågan.

– Rent tekniskt handlar det om att larmet kommer fram och för det andra om man har kontroll när det inte fungerar. Digitala plattformar har en helt annan möjlighet att kontrollera och övervaka, där finns en utmaning med de analoga larmen. Fördelen med de analoga är att plattformen är lite stabilare, i de digitala plattformarna konkurrerar larmen med så mycket annat och det finns ett större behov av övervakning, säger han.

Socialstyrelsen varnade
För ett år sedan publicerade Socialstyrelsen en kartläggning som visade att mer än 30 procent av kommunerna använder enbart analoga trygghetslarm och att nästan var femte larm aldrig når fram. Socialstyrelsen uppmanade kommunerna till att snabbare gå över till digitala larm.

Kartläggningen visade också att bara 8 procent av kommunerna hade gått över till digitala larm medan 38 procent hade beslutat sig för att göra det senast 2016. Vem ska ta ansvar för om ett larm fungerar? Niklas Sundler menar att den part som tillhandahåller en tjänst måste veta om tjänsten fungerar eller inte, oavsett om det är ett analogt eller digitalt larm.

– Som kund måste man vara medveten om risken man tar. Det går inte att förlita sig helt på larmet och tänka att man är helt säker, säger Håkan Brood.

En fråga som har diskuterats länge är när det analoga telenätet kommer att försvinna. Niklas Sundler tror inte att det finns kvar om tio år.

– Tittar vi på utvecklingen i dag, till exempel hur många som slutar med hemtelefon, så går det vansinnigt snabbt. När ingen vill köpa en viss tjänst så kommer det heller inte att finnas någon som levererar tjänsten.

Hitta mervärden
Niklas Sundler efterlyser att kommuner och andra inte bara ser digitaliseringen som en ökad kostnad för samma tjänst.

– öka tryggheten, öka frihetsgraden! En person kanske inte kan trycka på larmknappen efter att ha ramlat, så varför inte inkludera fallarm? Om vi försöker göra en digitalisering av samma produkt och samma erbjudande får vi inte nya affärsmodeller och nya upplägg på tjänsterna, säger han.

Seminarie på Sectech
Den 11 november klockan 13.00 till 14.20 arrangeras en paneldiskussion på Sectech, där problemet med larmöverföring adresseras under rubriceringen "Osäkerhet i telenätet - kan vi lita på att det larmar om något händer?". Både Niklas Sundler och Håkan Brood medverkar tillsammans med Säkerhetsbranschens vd, Torbjörn Ferndahl. Konferensen som äger rum på Scandic Talk Hotel/Stockholmsmässan i älvsjö.

För deltagaranmälan till panediskussionen, se www.sectech.se