Om resenärer till exempel skulle känna sig otrygga när de är ute och åker kollektivtrafik ska de kunna kontakta SL:s personal. Funktionen kan även användas om resenären vill rapportera om andra problem i kollektivtrafiken.

– Det innebär ju ytterligare en kanal att komma i kontakt med SL-trafikens trygghetsarbete, kanske i situationer när man inte vågar plocka fram mobiltelefonen och prata. Om det går ombord ett gäng eller så som gör att man känner sig otrygg, säger trafikregionrådet Kristoffer Tamsons (M).

Chattfunktionen i SL:s app kommer att lanseras 2 september, skriver Feber.se