Den genomsnittlige konsumenten använder kontanter till köp strax under 100-lappen, men använder gärna till kort för betalning av högre belopp. Samme konsument tar ut ca 850 kr i kontanter via bankomater och andra uttagsautomater varje vecka.

Många kunder vill ha möjlighet till kontantuttag direkt i butikerna. Även detta faktum gör att butikerna i praktiken fungerar som bankernas förlängda arm. Många större butiksanläggningar har egna uttagsautomater, medan andra servar kunderna med kontanter direkt i kassalinjen.

Dagens kontanthanteringssystem anses ha flera nackdelar som leder till onödigt höga kostnader. Fortfarande krävs resurser i form av personal som ägnar sig åt transport av pengar, samt penningräkning och redovisning med jämna mellanrum under dagen. Därmed påverkas säkerheten och risken för felräkning och differenser p g a att den mänskliga faktorn kvarstår.

Ett nytt kontanthanteringssytem, framtaget av Wincor Nixdorf, som vänder sig, inte bara större butikskedjor utan även arkitekter, fastighetsbolag, centrumansvariga, banker och säkerhetsansvariga, har en tekniskt avancerad ”intelligent” kassett som räknar och sorterar kontanter samt rapporterar till ett centralt system. Kassetter med kontanter ska kunna cirkulera från och till banken, samt till butiker och butikskedjor som finns i samma köpcentrum – utan att någon behöver öppna kassetten och räkna innehållet. Personal i butik och på bank slipper alltså flera moment som innebär att kontanterna som hanteras inte behöver räknas om flera gånger. En kassett till alla enheter som hanterar kontanter.

På så sätt kan även behovet av penningtransporter minskas vilken i sin tur även minskar rånrisken som finns där varje gång kontanter ska transporteras till och från banker eller butiker, eller flyttas från kassan och räknas.

Enligt analyser och förstudier gjorda av tillverkarna, kräver dagens kunder - d v s butiker, banker och värdebolag - lägre kostnader för sin kontanthantering. Samtidigt önskas ökad säkerhet och större möjlighet till snabb och relevant information om hur mycket pengar och i vilka valörer som finns i butiken/systemet just nu.

Systemet är säkrare för att det slutna systemet minimerar exponering och manuell hantering av pengar. Därmed minskar rånrisken. Inga kassadifferenser p g a den mänskliga faktorn, eftersom systemet/kassetterna själv "räknar" och informerar om pengar och valörer.