Sveriges Konsumenter har under våren granskat 12 nätbutiker som säljer alltifrån bokningstjänster, till möbler, böcker och skor. Organisationen hävdar att de funnit flera typer av kränkningar av den personliga integriteten och anmäler därför fem av företagen till Datainspektionen för brott mot PUL.

Det rör sig bland annat om att företagen utan samtycke upprättar register och kartlägger personers köpvanor samt att kunduppgifter förmedlas till andra företag. Dessutom hävdar organisationen att det kan ta upp till fem år att avregistrera sig och slippa reklam från företagen.

– Vår granskning visar på en oroväckande systematisk övervakning av människor som handlar på nätet. För att kunna skicka stora mängder – ofta skräddarsydd – reklam är det många nätbutiker som kraftigt överskrider sina befogenheter, säger Maria Wiezell, konsumenträttslig expert på Sveriges Konsumenter.

Nu kräver Sveriges Konsumenter att företagen slutar ha "obegripliga och långa avtalsvillkor". De kräver också en större transparens kring hur personuppgifter används och säljs vidare samt en obligatorisk möjlighet för privatpersoner att kunna radera sina personuppgifter och vara anonyma när de handlar på nätet.

– Jag tror att många människor skulle dra sig för att handla av de här företagen om de kände till vilka rättigheter de ger nätbutikerna, säger Maria Wiezell.