Molnet, eller cloud computing, bygger på att resurser delas på flera användare eller företag. Molnsystem är decentraliserade och servrar ska finnas på flera ställen för att sprida riskerna och öka säkerheten. Definitionen av vad en molntjänst är varierar och i artikeln på nästa uppslag kan vi se att säkerhetsföretagen har olika syn på vad det innebär.

åke Norrby sammanfattar begreppet som att en leverantör hanterar lagring av data och erbjuder olika typer av tjänster utifrån det.

– De flesta tillverkare och de största leverantörerna av säkerhetssystem erbjuder någon form av molnlösning i dag.

Det har förekommit kritik mot att företag kallat tjänster för molnlösningar så fort det haft något med internet att göra. är det molnet på riktigt nu?
– Man kan säga att säkerheten har utvecklats, men det är svårt att veta hur säkra molntjänsterna som man köper är. Där har vi en svår definitionsfråga.

Hur tar man reda på hur säker en molntjänst är?
– Det skulle vara väldigt trevligt om branschen på något vis hade en standard för en molnlösning, kanske skulle det kunna vara en certifierad tjänst.

Vem ska ta tag i det?
– Certifieringsorganen skulle i så fall kunna göra godkännanden för detta.

är det något som du tror är på gång?
– Nej, det här är bara mina egna funderingar. Folk vet inte så mycket om molnet.

Vilka typer av tjänster kan man erbjuda via molnet?
– När det gäller inbrottslarm är det inte mycket mer än fjärrservice och det har funnits länge. Kollar vi på passerkontroll kan en större leverantör ansvara för servicen och åka ut och sätta upp hårdvara och kortläsare lokalt. All databashantering och administration kan skötas av leverantören på distans. Det finns flera leverantörer som säljer den här typen av tjänster.

Och videoövervakning?
– För mindre anläggningar fungerar det bra med videoövervakning via molnet. Men med ett stort antal kameror blir det ofta problem med bandbredden.

Men det bör gå bättre i framtiden?
– Ja, men jag tror att det tar längre tid i större system eftersom de kräver en helt annan infrastruktur. För att garantera funktioner och "up-time" och så vidare är det en massa grejer som ska fungera när du levererar en sådan tjänst. Molnet handlar inte bara om att skicka saker rakt ut. Det finns ett antal suppliers på internet som måste ha sina tjänster "up and running". Där kan vi inte acceptera att det är mycket nertid och det kommer alltid att uppstå servicefönster där de måste in och utföra service och då fungerar inte molntjänsten.

Hur ser du på molntjänster för brandlarm?
– I min värld är det bara tal om fjärrservice när det gäller brand och det finns redan. Kravet på "up-time" inom brandlarm är extremt och jag ser just nu inte någon vinst med molntjänster där. Däremot fjärrtjänster där leverantören kan koppla upp sig direkt in i brandlarmscentralen, se vad som det är fel och till exempel åtgärda ett mjukvarufel.

Vilka är de stora fördelarna med molntjänster?
– Om du har en mindre anläggning så behöver du inte investera i dyr databasutrustning, utan bara köpa de delar du behöver för din funktion. Normalt sett måste du köpa servrar, backup-servrar med mera. Det blir helt enkelt billigare för kunden som slipper köpa all hårdvara och mjukvara. Kunden betalar för antalet kortlösningar som ansluts och får ta del i en stor enterprise-lösning. Dessutom kan den senaste mjukvaran kontinuerligt uppgraderas i systemet och kunden slipper betala för dyra uppgraderingar.

Vad är fördelen för leverantörerna?
– De kan leverera många tjänster "remote" och behöver inte vara på plats för alla servicetjänster. Om kunden får problem med servern så ligger den hos leverantören. Uppstår det andra problem kan leverantören sitta uppkopplad och se vad som har förorsakat felet hos kunden och skicka ut rätt personer. är det problem med ett lås så skickar man en låssmed, är det en kortläsare som är trasig så skickar man sin egen säkerhetstekniker och så vidare. Man skickar helt enkelt rätt folk direkt och slipper hämta materiel. Leverantörerna får mycket mer och bättre underlag för servicetjänster.

Vad finns det för risker med molntjänster?
– Risken är förstås att vi skickar ut data över en bärare som är det publika internet och vi vet att det finns organisationer som övervakar nätet i dag. Allt sådant här går att sniffa och scanna om man inte har tillräckligt hög nivå på säkerheten. Det är svårt för en lekman att veta vad som är säkert och vad som inte är det.

är det branschens största hinder för att kunna sälja mer molnlösningar?
– Ja, det är nog det största problemet: att kunna få en lekman att förstå hur säker en tjänst är.

Kan man tänka sig att utvecklingen mot Security as a Service påskyndas med fler molntjänster?
– Ja, Security as a Service och molnlösningar hänger ihop, det ena kommer automatiskt med det andra.

Vad betyder det för branschen att molntjänster blir vanligare?
– Att leverantörerna kan ta mer "rätt" betalt för rätt tjänst och bli mer effektiva. För kunderna kommer det att bli billigare eftersom de slipper en massa onödiga inköp. Det är en win-win-situation.

Vad har molntjänster för möjligheter på privatmarknaden?
– Det är en stor marknad för till exempel Securitas Direct och G4S. Kameralösningar för privatpersoner i form av larm är en slags enkel molnlösning. Men det är händelsestyrt, det sitter inte en tredje part och tittar hela tiden. Folk vill inte lämna ut sina privatliv.

Hur utbrett är molnlösningar i dag?
– Jag har svårt att säga antalet procent men inte så mycket som många tror. Det är fortfarande i sin linda även om det finns ett antal leverantörer som erbjuder det.

Hur kommer det att se ut framöver?
– Det kommer bli väldigt utbrett, det är inget tvivel om saken att det här är framtiden.

Henrik Söderlund