Microsoft skriver på sin hemisda att man vid flera gånger tidigare varnat för falska bluffsamtal bland annat på företagets Nyhetsblogg. Men trots det fortsätter bluffsamtalen komma in och därför vill Microsoft på nytt varna för dessa falska supportsamtal.

Microsoft skriver på sin hemsida:
"Vi på Microsoft ringer aldrig upp dig i supportärenden om du inte ringt upp oss först. I vår kontakt med dig ber vi aldrig om personliga uppgifter såsom lösenord eller koder. Vi uppmanar dig heller aldrig att föra över pengar till ett konto. Om du misstänker att du blivit utsatt för ett bedrägeriförsök uppmanar vi dig att göra en polisanmälan "

Microsoft och företagets nationella teknikchef, Daniel Akenine, lämnar också följande råd till dem som drabbats av falska supportersamtal:

Om du blir uppringd av en misstänkt bedragare

• Lägg på luren

• Om de ringer upp på nytt, låt bli att svara. Alternativt ber du om namn och telefonnummer för att ringa tillbaka – då lägger de på luren

• Anmäl händelsen till Polisen på telefonnummer 114 14

Om du följt bedragarnas instruktioner

• Sök igenom datorn med Microsoft Safety Scanner för att undersöka om du drabbats av skadlig kod på datorn. Programmet är gratis och hämtas här. Koppla sedan ifrån datorn från internetuppkopplingen

• ändra lösenord och samtliga PIN-koder till mejlkonton och konton relaterade till bank – och kreditkort

• Kontakta din bank eller ditt kreditkortsföretag och be om hjälp att förhindra eventuell skada

• Anmäl händelsen till Polisen på telefonnummer 114 14

• Ominstallera datorn. Använder du Windows 8 hittar du enkla instruktioner här