Patrik Berts tillträder tjänsten i mitten av januari och kommer fokusera på att utveckla leveransen till en av säkerhetsföretagets nyckelkunder.

– Patrik har en bred branscherfarenhet från både kund- och leverantörssidan och kommer bidra med den kompetens och de erfarenheter som krävs för att vi ska kunna fortsätta utveckla vårt erbjudande till PostNord, säger Anders Myrbäck, chef Client Business Center.

Patrik Berts kommer närmast från en tjänst som affärsutvecklingschef och KAM på Infratek Säkerhet AB. Patrik har tidigare arbetat som säkerhetschef på K-Rauta och dess norska motsvarighet Byggmakker och suttit i styrelsen för Handelns Säkerhetsgrupp.

– För att utveckla en långsiktig relation mellan två stora aktörer som G4S och PostNord, måste du hela tiden skapa ökad kundnytta och ha kundens bästa i åtanke. Mitt uppdrag kommer i stor utsträckning gå ut på att hjälpa PostNord utveckla sitt säkerhetsarbete med kostnadseffektiva lösningar och på att hjälpa G4S skapa mervärden för en viktig kund, säger Patrik Berts.

Gabriella Watz tillträder den 27 december och kommer ansvara för den fortsatta uppbyggnaden och driften av kundcenter.

– Detta är en nyckelrekrytering i vår strävan mot excellent kundservice. Gabriella har tidigare arbetat med liknande uppdrag och kommer bidra med både den erfarenhet och den kompetens som krävs för att nå våra målsättningar, säger Anders Myrbäck.

Gabriella Watz har en bakgrund inom HR och kundservice och har under 13 år byggt upp och drivit TV4-Gruppens kundservice med fokus på kvalitet, kundbehov och mervärden.

– Jag brinner för att skapa den ultimata kundservicen med nöjda kunder som aldrig tänker tanken att välja en annan leverantör. Jag ser fram mot att bli en del av G4S spännande framtid och att bidra till att stärka varumärket ytterligare, säger Gabriella Watz.

Client Business Center, CBC, är G4S främsta kontaktyta mot kunder och leverantörer och innehåller funktionerna kundcenter, larmcentral och key account management.