Säkerhetsbranschens ordförande Björn Eriksson inledde seminariet och var moderator. Han sa bland annat att problemen vid Sergels Torg kräver ett starkare engagemang från allmänheten för att avgörande förändringar ska ske. Ett mått på hur brottsligheten har ökat gav polisen som redogjorde för att antalet anmälda fickstölder har fördubblats på fyra år. Säkerhetsföretaget G4S, som är anlitat av CiS redovisade att statistiken över ingripande och övriga ordningsåtgärder ligger konstant kvar på samma höga nivå. Ingen förändring syns. Det faktum att ingenting händer som bryter denna negativa trend bryts har lett till frustration bland många handlare runt Sergels Torg där snatteriet ligger på en fortsatt mycket hög nivå.
Organisationen City i Samverkan, CiS är en ideellt driven organisation vars mål är att skapa en bättre och tryggare citymiljö. Deras målsättning är en vacker, trygg, attraktiv och händelserik citykärna, öppen för alla.
Medlemmarna i CiS är Stockholms Stad, fastighetsägare, handeln, Stockholms Lokaltrafik SL, Polisen samt enskilda företag och organisationer.
Enligt CiS vd Per Eriksson måste Sergels Torg förändras, rent arkitektoniskt, på ett radikalt sätt:
– Sergels Torg behöver fräschas upp på flera sätt. Det här handlar om att bygga om vissa delar. Det finns många åtgärder både på kort och på lång sikt, men i grunden krävs det en rejäl ombyggnad. Platsen måste bli ljusare och helt enkelt mer trivsam. Smutsiga prång och utrymmen måste byggas bort. Dessutom vi vill vi att man förlägger mer kulturaktiviteter på plattan, säger Per Eriksson.
CIS planerar att öppna ett Trygghetskontor på Sergels Torg där alla aktörer som verkar i området kan arbeta under ett och samma tak.