UAN-Safe, från Intrasenze, är en patenterad mjukvaruplattform och ett IoT-koncept som hanterar alla typer av larm. Implementeringen av lösningen i Sandviken har inneburit många fördelar som kommunen avser att bygga vidare på, enligt Alexander Rahm.

– Genom att ansluta våra system till UAN-Safe har vi fått full kontroll på alla våra tekniska larm i kommunen, från inbrottslarm till brandlarm och hisslarm. Vi har också fått ner tiderna för utryckning och åtgärdsinsatser, säger han.

Larmförmedling i egen regi

När Alexander Rahm tillträdde som larm- och passagechef för Sandvikenshus, i augusti 2020, var situationen rörig. Kommunen hade många gamla avtal som fortfarande gällde och ålderstigen teknik som behövde bytas ut. Inte minst när det gällde larmkommunikation.

– När det gällde både simkort och larmsändare hade vi flera olika leverantörer och för larmförmedling hade vi ytterligare en leverantör, säger Alexander Rahm.

En diskussion kring hur kommunens digitalisering skulle se ut ledde fram till en ambition att hitta en partner som kunde ta fram en modern larmlösning där kommunen själv skulle äga och administrera sin larmförmedling. Det var här som Intrasenze kom in i bilden.

– Här fick vi fick hjälp med hårdvara och mjukvara så att vi kunde administrera våra säkerhetssystem i egen regi. Lösningen har fungerat till hundra procent, kommenterar Alexander Rahm.

Alla larm samlade i en lösning

För Sandvikens kommun har sålunda samarbetet med Intrasenze slagit väl ut. Idag är alla kommunens larm kopplade til UAN-Safe, oavsett om det handlar om inbrottslarm, brandlarm, personlarm eller exempelvis hisslarm.

– Vi gör ingen skillnad på larm som ska skydda människor eller fastighetens funktioner, säger Alexander Rahm.

Sänkta kostnader

Alexander Rahm är inte bara nöjd över att service och support fungerar snabbt och enkelt.

– Vi har framför allt fått full kontroll på alla våra larmsystem och lyckats sänka kommunens kostnader för dem med 20 procent, i jämförelse med tiden innan UAN-Safe implementerades.

Vidare betonar Alexander Rahm att kommunen, med sin nya digitala 24/7-övervakning, helt sluppit kostnader för tekniska fellarm.

– Det är stor skillnad mot tidigare, säger han.

Personlarm tryggar personalen

Med UAN-Safe har inte bara säkerheten kring fastigheterna skärpts. Personalens trygghet i händelse av hot eller olyckor har också ökat.

I första hand är det skolornas personal som har laddat ner UAN-Safe-appen och därmed utrustats med ett användarvänligt personlarm i sina mobiltelefoner.

Inte bara skolpersonal som kan larma

Rolf Sundqvist, säkerhetschef, var en av initiativtagarna till att idéerna om ökad personaltrygghet och digitalisering av kommunens säkerhetssystem började ta fart.

– Redan när pandemin slog till hade vi påbörjat en pilot med kris- och personlarm på skolorna. Snart är alla skolor uppkopplade via UAN-Safe. Här inbegrips både akutlarm till SOS, väktarlarm och överfallslarm, kommenterar han och tillägger:

– Personlarm används inte bara av skolpersonal utan även av personal inom exempelvis vård och omsorg.

Korta rycktider och snabba åtgärdsinsatser

Effektiviseringen av larmför medlingen är en väsentlig del av nyttan med UAN-Safe. Larm skickas direkt till väktarbolaget i kommunen. I sina mobiler får de information om vilken typ och karaktär av larm som utlösts. De bekräftar det inkomna larmet och agerar därefter snabbt med lämpliga åtgärdsinsatser.

Om väktarna inte bekräftar larmet går det vidare till de externa larmcentralerna som Sandvikenhus arbetar med.

Snabba åtgärdsinsatser på plats bidrar också till att lösningen erbjuder geopositionering, som visar varifrån larmet har skickats.

Jeanine Öhrstedt, styrelseledamot i Intrasenze, och en driven ambassadör för UAN-Safe-lösningen, betonar ytterligare en generell larmförmedlingsfunktion som UAN-Safe erbjuder.

– Med UAN-Safe kan användaren själv besluta om skickade larm ska inkludera väktare eller enbart gå till enstaka betrodda personer. Det är ganska vanligt, exempelvis i villaområden där grannsamverkan bedrivs.

Kunden äger sin data

UAN-Safe bygger på ett svenskt patent och är en lösning där människor och sensorer kopplas samman. Lösningen uppges vara lämplig för såväl företag som offentliga verksamheter och även privata bostadsområden (grannsamverkan).

– Patentet handlar om att skapa sociala nätverk där man filtrerar larmen så att rätt larm kommer till rätt person på rätt plats i rätt tid. Direkt in i mobilen, datorn, paddan eller annat medium, kommenterar Jeanine Öhrstedt.

En viktig aspekt, enligt Jeanine Öhrstedt, är att UAN-Safe-kunderna också äger sin data.

– Kunden ska inte behöva köpa tillbaka data över sina larm och utryckningar, säger hon.