”Kan du ikke lige….?” Vi har vist alle sammen prøvet det. Enten skal vi hjælpe vores ældre familiemedlemmer, når de (igen) ikke kan finde ud af at bruge den nye teknologi, eller også er vi dem, der har brug for hjælp – oftest fra den yngre del af familien, skriver Kaspersky i en pressemeddelelse.

En ny undersøgelse fra Kaspersky viser, at mere end en tredjedel (35 procent) af folk over 55 år ville kæmpe en daglig kamp med teknologi, hvis de ikke fik hjælp fra deres børn. Derfor beder de ofte yngre familiemedlemmer om hjælp. ’Kan du ikke lige … fikse internettet?’, ’… vise mig, hvordan jeg uploader noget til skyen?’ eller ’… sikre min online bankapp?’ er ikke uhørt i de danske hjem. Tværtimod.

Fire ud af ti (40 procent) over 55 år mener, at teknologi giver dem større frihed, mens halvdelen (52 procent) indrømmer, at de mangler viden om teknologi. Når de ikke kan finde ud af den nye teknologi, så ringer fire ud af ti (41 procent) til deres børn eller andre unge familiemedlemmer for at få it-support.

Hele 18 procent er mere interesserede i børnenes it-support end i deres selskab. Og 15 procent har decideret bestukket deres familiemedlemmer for at få hjælp.

“Den ældre generation er det svage led i vores forbundne samfund, og hjælpen fra de unge familiemedlemmer tager ikke fat om roden på problemet. Det er klart, at der er behov for bedre uddannelse, så vi kan få bugt med ’Kan du ikke lige’,” siger Thomas Damsgaard, Head of Enterprise, Kaspersky i Norden.

Størstedelen af de +55-årige indrømmer, at de har bedt om hjælp til at sikre en router, installere it-sikkerhed eller bekæmpe en computervirus i løbet af de sidste tolv måneder. Faktisk er under halvdelen (46 procent) sikre på, at deres enheder har en opdateret og tilstrækkelig it-beskyttelse.

“De teknologiske fremskridt kan være overvældende for dem, som har ramt anden halvdel af livet, og derfor er de ofte bange for at blive snydt eller udsat. For at undgå disse ubehagelige følelser, skal de klædes på med viden,” siger Kathleen Saxton, grundlægger af Psyched Global og uddannet psykoterapeut.

Den fulde rapport og en række guides til de +55-årige kan findes her – og så kan de selv kan udfylde hullerne i deres teknologiske viden og beskytte sig mod it-kriminalitet.

Om undersøgelsen: Kaspersky har spurgt 11.000 forbrugere i 13 forskellige lande. Svarene er repræsentative for køn, alder og geografi.