I en e-mail til sine kunder, sendt i februar, meddelte firmaet Wyze, at kameraoptagelser midlertidigt var utilgængelige på grund af en fejl forbundet med virksomhedens cloud-partner AWS.

Mens Wyze arbejdede på at gendanne kameraerne, bemærkede omkring 13.000 kunder miniaturebilleder fra andre brugere i Wyze-appen. Omkring 1.500 af kunderne klikkede på fanerne, der viste kamerafeeds fra andre kunders hjem. Dem, der forstørrede miniaturebillederne, kunne se detaljerede billeder af andre kunders hjemmemiljøer.

Wyze giver hændelsen skylden på "et tredjeparts cache-klientbibliotek", som de begyndte at bruge i deres system. Systemet "modtog hidtil usete belastningstilstande forårsaget af enheder, der genoprettede forbindelse på én gang" på grund af den øgede efterspørgsel, blandede id'er mellem enheder og brugere og "linkede nogle data til forkerte konti".

Virksomheden sagde, at berørte brugere blev underrettet, og at der blev tilføjet "et nyt lag af identifikation", for at forhindre, at noget lignende kan ske igen.

Ikke første gang

Det var dog ikke det første sikkerhedsproblem, Wyze havde. I 2019 afslørede et databrud e-mail-adresserne på millioner af kunder samt e-mailadresserne på de personer, der fik tilladelse til at se kameraer.

Wyze, som blev startet af tre tidligere Amazon-ansatte, får lavet kameraer, der kan sælges for kun 20 dollars, eller ca. 136 danske kroner.