Siden 1. august 2022 har det været muligt at få kompensation, hvis man har været udsat for svindel eller fejl med udbetalinger til sin NemKonto. Frem til den 31. januar er det fortsat muligt for borgere at søge om kompensation for forhold, der har fundet sted inden for de seneste 10 år. Herefter vil det kun være muligt at søge kompensation for NemKonto-svindel, der har fundet sted inden for de seneste 13 måneder.

Det er derfor vigtigt, at man sender sin ansøgning om kompensation inden den 31. januar, hvis man har oplevet svindel med udbetalinger til sin NemKonto i løbet af de seneste ca. 10 år.

Sådan søger man om kompensation

Du kan få kompensation for udbetalinger, som du uforskyldt ikke har modtaget på grund af fejl eller svindel med oplysninger i NemKonto-systemet. Eksempelvis kan man være berettiget til kompensation, hvis man ikke har modtaget sin pension, SU, løn eller lignende ydelse en periode, fordi nogen har ændret ens NemKonto – eksempelvis efter identitetstyveri af ens NemID oplysninger.

For at ansøge om kompensation skal man kunne dokumentere en politianmeldelse samt, at man har været berettiget til udbetalingen. Det er også en forudsætning, at ens NemKonto har været ændret ved svindel eller fejl, og at man ikke allerede har fået det tabte beløb kompenseret.

Fakta om NemKonto

Alle voksne borgere i Danmark skal have en NemKonto for at modtage udbetalinger fra det offentlige

En NemKonto er en almindelig bankkonto, som borgeren har angivet som sin NemKonto

Alle offentlige myndigheder udbetaler penge til borgernes NemKonto – eksempelvis SU, børnepenge og folkepension

Mange private virksomheder benytter ligeledes NemKonto-systemet til at udbetale eksempelvis løn