Myndigheter tenderar att lita på smartkort och multifaktorautentisering, och detta gäller även i Norrtälje. Den svenska kommunen har implementerat Smart ID Identity Manager och använder sålunda smarta kort  för att säkra identiteten hos sina 2500 anställda och den access de ska ska för flera funktioner , exempelvis  behörighet att vistas i vissa  till byggnader.

Några år efter introduktionen av Smart ID Identity Manager utvidgade Norrtälje sig till att inkludera en stark digital identitet i form av ett mobilt virtuellt smartkort och Smart ID Mobile App som möjliggjorde större användarkomfort.

Norrtäljes identitetsbaserade säkerhetsmetod startade med Smart ID Digital Access som ger enkel inloggning och säker åtkomst till kommuntjänster. Både anställda som använder sin egen identitet och medborgare i kommunen som använder en officiell eID har tillgång.

Nexus långvariga partner, Certezza, genomförde Smart ID-implementeringen.