Tænk, hvis dit it-miljø på kontoret krævede, at mus, tastatur, laptop, skærme og printere var af samme mærke og skulle leveres af en enkelt udbyder for at kunne arbejde sammen. Din HP-computer ville ikke kunne oprette forbindelse til Wifi, fordi det trådløse netværk var oprettet og solgt af Dell.

Se på IT-branchen
Hvordan ville det være, hvis hele din it-løsning skulle købes hos en enkelt leverandør for at arbejde? Du ville være begrænset til at bruge software, der udelukkende blev leveret af den pågældende udbyder. Du ville ikke være i stand til at gå ind i den nærmeste forbrugerelektronik-butik og købe dit foretrukne tastatur, men være nødt til at blive hængende med den løsning, som din eneste valgte leverandør tilbød. En utænkelig situation!

Findes der overhovedet en enkelt producent i IT-branchen, som kan levere en komplet end-to-end-løsning, der opfylder alle kunders behov? Det enkle svar er nej, fordi brugernes behov varierer og ændrer sig over tid, og ingen enkelt producent har hverken kompetencer eller ressourcer til at støtte "alt".

Dette er grunden til, at der findes "best-of-breed" løsninger. Tag for eksempel din Windows-pc, der er en del af en åben platformløsning, hvor operativsystemet er den meget åbne platform, som giver dig mulighed for at udforske markedspladser og installere tredjepartssoftware for at få en løsning, der passer til dine behov, i stedet for atdu er tvunget til kun at bruge den software, der leveres af Microsoft.

IT-branchen har i lang tid modificeret sit brugerorienterede fokus, hvor it-forhandlere tilbyder løsningsfokuserede pakker bestående af en række produkter og tjenester, der tilsammen udgør den ideelle løsning for en bestemt kunde. Dette er i dag en selvfølge for både IT-forhandlere og kunder / slutkunder.

Det er maksimering af omsætning, der styrer
Med dette i tankerne, hvorfor er relativt mange systemintegratorer i sikkerhedsbranchen så stadig udfordret i at levere og vedtage en "IT-strategi" på deres sikkerhedssystemer? Hvorfor er nogle producenter så ivrige efter at fortsætte med at fremstille og markedsføre deres end-to-end løsninger?

Jeg tror, at en del af svaret ligger i, at de såkaldte end-to-end-løsninger fokuserer mere på kortsigtet indtægtsmaksimering end på en optimal løsning for slutbrugeren.

Lad mig uddybe lidt: Definitionen af lukkede systemløsninger, eller "end-to-end", hvis man skal sige det lidt finere, versus virkelig åbne platforme primært adskiller sig ved, hvem der fremstiller / udvikler løsningskomponenter.

En åben platformløsning består primært af produkter fra flere forskellige leverandører, hvor hver virksomhed tjener penge individuelt på sin del af løsningen, og en systemintegrator sammensætter løsningen og bidrager med ekspertise fra hver del.

En end-to-end løsning kommer normalt fra en enkelt producent, hvor virksomheden tjener penge på den fulde løsning. Det kan derfor antages, at end-to-end-producenterne og deres detailhandlere er mere interesserede i at maksimere omsætningen pr. kunde i stedet for at tilbyde en løsning, hvor valget gør det muligt at opfylde den enkelte kundes nøjagtige behov.

Åbne platforme giver fremtidssikrede systemer
Jeg vil gerne gøre det klart, at mange af de omfattende løsninger på markedet i dag fungerer fint og opfylder et fast defineret behov for slutbrugeren på tidspunktet for handlen. Udfordringen her ligger i den lukkede løsnings fremtidige fleksibilitet og tilpasningsevne.

Et nyligt eksempel er den nuværende coronakrise, hvor hundredvis, hvis ikke tusindvis af virksomheder i øjeblikket ser på at genbruge deres kameraer. Det kan dreje sig om at tilføje nye funktioner, herunder forskellige typer af specialbyggede analyser såsom detektion af manglende værnemidler, måling af afstande mellem mennesker for at fastholde en social distance, personoptælling og meget andet.

Mens man med en end-to-end løsning må kæmpe for at kunne tilføje sådanne nye nichefunktioner, kan den åbne platform nemt tilføje en byggesten til analyse pål en eksisterende løsning ved at udnytte markedet for teknologipartnere, som er specialister på disse områder. Endnu bedre: hvis en partner skulle vise sig ikke at være god nok, kan man relativt enkelt erstatte dennes komponent med en anden, uden at pille ved den grundlæggende installation af platformen.

Tiden er inde til åbne platforme
Resumé: Åbne platformsløsninger har været brugt i mange år som en selvfølge i andre brancher - det er nu på høje tid, at sikkerhedsindustrien også tager et seriøst skridt og gennemfører dette i hverdagen.

Christopher Åkesson,

Salgschef Norden, Milestone Systems