Christopher Åkesson mener, det er vigtigt at huske, at der findes forskellige typer cloudtjenester.

- For eksempel har vi valgt at samarbejde med Amazon Web Services, som tilbyder infrastruktur på månedlig basis, og så føjes Milestone til tjenesten. Væksten indenfor private cloud er enorm - vi har mange systemintegratorer, der tager vores produkt og lægger det i en eller anden form for datacenter og markedsfører det som deres SaaS-tilbud, siger han.

Kræver andre færdigheder
Christopher Åkesson mener, at Security as a Service kræver helt andre færdigheder end en mere traditionel forretningsmodel, som fokuserer på salg af produkter snarere end løsninger, og at der mangler sådanne it-orienterede færdigheder i sikkerhedsbranchen.

- Når vi taler om SaaS, taler vi i praksis om en eller anden form for cloudtjeneste, uanset om den er placeret i Google, Azure eller Amazon Web Services eller om den er "privat hostet" af en systemintegrator.

Christopher Åkesson siger, at enkelte sikkerhedsselskaber har deres egne datacentre, mens andre bruger en af de nævnte skyplatforme. Men generelt har sikkerhedsbranchen ikke denne it-færdighed, og det er et problem. Brug af Amazon Web Services kan for eksempel være en genvej for mindre virksomheder, der kan tilbyde sikkerhed som en tjeneste.

- I praksis er der tale om et datacenter et sted, som Amazon ejer. Her får du en grænseflade, hvor du så at sige starter en server på 20 minutter, så du ikke selv behøver at investere i et dyrt datacenter, hvor du skal have en meget stor kundebase, før du kan få en indtægt ud af det.

Det kan være forskelligt, hvem der "ejer" slutkunden.

- Måske sælger sikkerhedsinstallatøren en del af løsningen, og infrastrukturen faktureres direkte til slutkunden. Det vil sige, at Amazon fakturerer slutkunden, mens systemintegratoren tager sig af alt, der vedrører sikkerhed, såsom Milestone-licenser, videoanalyse og/eller adgangskontrolsystemer.

Større fleksibilitet
Christopher Åkesson sammenligner Milestones strategi med Windows - hvor operativsystemet er en åben platform, som giver brugeren mulighed for at udforske markedspladser og installere software fra tredjepart for at få en løsning, der passer til behovet - i stedet for kun at skulle bruge softwaren fra Microsoft. Når man placerer en Milestone-platform i skytjenester, bliver forretningsmodellerne ifølge Åkesson meget mere fleksible.

- Du køber Milestone, og det er grundlæggende et VMS, som muliggør nye forretningsmodeller - du kan aktivere andre muligheder, såsom at leje videoanalyse i to uger og derefter slukke for det, siger han.

Christopher Åkesson mener, som mange andre, at sikkerhedsbranchen er kommet ret sent med på vognen med hensyn til at forstå og implementere en forretningsmodel baseret på tjenester og abonnementer:

- Du fordeler omkostningerne, så der bliver tale om en drifts- og vedligeholdelsesomkostning snarere end en kapitalinvestering på flere millioner. Og det er noget, der appellerer til mange slutkunder, og det er lettere at leje en funktion, som hedder kameraovervågning, adgangskontrolsystem eller sikkerhed, og som koster så og så meget pr. måned. Sammenlign det med at bruge 10 millioner i januar på noget, og i november indser du, at du skal købe yderligere 10 servere, og så er der ikke plads i budgettet.

Åkesson påpeger, at pandemien har fremskyndet udviklingen: det vil være sikrere for en systemintegrator at have en tilbagevendende indkomst. Nogle integratorer er meget niche-orienterede, for eksempel mod hotelbranchen, som blev meget hårdt ramt af pandemien. Hvis en hotelkæde reducerede alle sine sikkerhedsinvesteringer, ville integratoren ende i store problemer

- Denne type af systemintegratorer risikerer konkurs, fordi de ikke har tænkt på en tilbagevendende forretning. Det er en win-win for både slutkunden og systemintegratorerne at arbejde med en forretningsmodel, som er tilbagevendende hver måned.

Milestones partnere har øget deres servicetilbud med omkring 20 procent i løbet af det sidste år, men væksten ville have været endnu højere, hvis det ikke havde været for pandemien.

Ingen tydelig vertikal
Der er ingen tydelig vertikal, hvor skytjenester og Security as a Service vokser hurtigst. I stedet handler det ifølge Christopher Åkesson om betingelserne: For eksempel kan en detailhandelskæde have mange små butikker spredt ud over hele landet. Hver butik har muligvis kun brug for 1-2 kameraer og et adgangskontrolsystem til en enkelt dør. Dér ligger en skytjeneste lige til højre ben, fordi kunden undgår omkostninger til for eksempel servere i butikkerne.

- Det kan også være et ejendomsselskab, som ejer mange ejendomme. Der er måske kun få kameraer pr. ejendom, men i alt løber det voldsomt op. Et sådant ejendomsselskab vil ofte abonnere på SaaS i en private cloud hos en eller anden tjenesteudbyder, slutter Christopher Åkesson.