Forbrugerrådet Tænk spurgte i maj 2019 over 1000 danskere om deres brug af og ønsker til produkter, såsom smart-TV, højttalere og køleskabe, som er forbundet til internettet – også kaldet IoT-produkter.

Tallene viser, at der er behov for mere oplysning og bedre produkter:

69% er bekymrede for, at produkterne kan hackes.

56% er bekymrede for, at internetforbundne produkterne samler informationer, der deles med andre virksomheder.

48% angiver, at det er uklart, hvem der har ansvaret i det tilfælde at, produktet ikke virker.

Tre fokusområder for forbrugerne, industrien og detailhandlen

Dansk IT og Forbrugerrådet Tænk har formuleret tre gode råd til forbrugerne, som er afgørende for bedre sikkerhed og databeskyttelse. Råd som også er relevante, når industrien udvikler IoT-produkter og detailhandlen sælger dem:

1. Spørg om produktet opdateres løbende

2. Spørg hvordan du kan kontrollere produktets deling af oplysninger

3. Sørg for at udskifte standardpassword med et unikt

Dansk Erhverv bakker kampagnen op og anbefaler detailhandlen at rådgive kunderne om de tre fokusområder.

Dansk IT og Forbrugerrådet Tænk opfordrer samtidig regeringen til at sikre, at forbrugerens rettigheder er ens, uanset om man køber et traditionelt produkt eller et internetopkoblet produkt (IoT).