Ordren indebærer levering af et nyt og ifølge Alcensoft banebrydende alarmhåndteringsværktøj (AHV) til samtlige norske 110-centraler (se fodnote). Den nye løsning skal styrke robustheden og informationssikkerheden på tværs af landet.

Strategisk beslutning til gavn for hele Norge

Beslutningen om at tildele kontrakten til Alcensoft blev truffet efter en omfattende udbudsrunde, hvor flere prominente virksomheder deltog, herunder norske Locus, danske Innovative Business Software samt britiske Bold Communications. Alcensoft blev valgt som vinder på baggrund af virksomhedens stærke teknologiske kompetencer, efterspurgte parametre samt konkurrencedygtige tilbud.

- Vi ser frem til at implementere et nyt fælles værktøj, der vil gøre Norges 110-centraler endnu mere robuste og samtidig øge informationssikkerheden, siger Per Gunnar Pedersen, formand for NKS110. Han understreger, at dette projekt er essentielt for at sikre, at 110-centralerne kan imødekomme fremtidige krav til alarmhåndtering og beredskab.

Stolthed og ansvar

For Alcensoft er denne kontrakt en vigtig milepæl. CCO Claus Højer Hansen udtrykker stolthed over tildelingen:

- Vi er meget ydmyge over for den tillid, som NKS110 har vist os. Denne kontrakt understreger vores ekspertise i at håndtere store, komplekse og sikkerhedstunge applikationer. Vi ser frem til at samarbejde tæt med NKS110 for at sikre en succesfuld implementering.

Projektopstart og forventninger

Allerede i august blev der afholdt et opstartsmøde i Oslo, hvor parterne begyndte at udarbejde en detaljeret projekt- og fremdriftsplan. Det forventes, at projektet vil strække sig over en periode på 12-18 måneder, hvor der løbende vil blive foretaget justeringer for at sikre en optimal implementering.

Økonomisk fordelagtig og teknologisk avanceret løsning

Den økonomiske ramme for det nye AHV-projekt ligger under den budgetterede udgift i NKS110’s økonomiplan for 2024-2027. Selvom Alcensofts løsning indebærer visse udviklingsomkostninger, er den baseret på en gennemtestet og driftssikker serverarkitektur. Dette sikrer ikke blot en omkostningseffektiv implementering, men også langsigtede besparelser på service og vedligehold.

Safecon AHV vil integrere med - og bruge samme tekniske infrastruktur som - det nye opgavestyringsværktøj (OHV), som vil give betydelige besparelser på linjer, licenser og hardware. Samtidig er den teknologiske infrastruktur designet til at understøtte de seneste innovationer inden for alarmløsninger, herunder video, stemme og IoT-teknologi.

Fremtidssikret og sikkerhedskompatibel

Det norske brandvæsen og 110-centralerne har i mange år lagret store mængder kritisk information i deres IT-systemer. Med den nye centraliserede løsning til AHV og OHV vil disse data fortsat være sikre og opfylde de strengeste krav i den norske sikkerhedslov samt de retningslinjer, der er udstukket af Nasjonale Sikkerhetsmyndighet (NSM).

Det nye AHV-system repræsenterer en væsentlig modernisering i forhold til den nuværende løsning. Systemet er designet til at håndtere alarmer fra avancerede systemer, hvilket ifølge Claus Højer Hansen vil sikre en højere grad af præcision og effektivitet i håndteringen af hændelser.

Forbedret samarbejde og fremtidige muligheder

En af de store fordele ved den nye løsning er, at 110-centralerne vil være forbundet gennem en centraliseret platform. Dette åbner op for nye samarbejdsmuligheder, hvor centralerne kan støtte hinanden i tilfælde af større hændelser eller kriser. AHV-løsningen vil dermed være med til at styrke beredskabet i hele Norge.

Om Alcensoft

Alcensoft, der hører hjemme i Kgs. Lyngby, er specialiseret i udvikling, implementering og vedligeholdelse af firmaets egenudviklede alarmhåndteringssoftware Safecon, der anvendes af både små og store vagt- og kontrolcentraler i ind- og udland, og som er kendt for pålidelighed, skalerbarhed og brugervenlighed.

Fodnote: Hvis man i Norge ringer 110, kommer man i direkte kontakt med brandvæsenet. Viderestilling til brandvæsen kan også ske via det fælleseuropæiske alarmnummer 112.