ADIs hjemmesider og e-handelsplatform, kendt som Digital Branch, giver kunderne adgang til hele rækken af produkter og tjenester, som er tilgængelige hos ADI. Siden redesignet af webstederne i 2020, har ADI inkorporeret kundefeedback for at tilføje nye funktioner og funktionalitet. Som næste trin har ADI implementeret et nyt Product Information Management (PIM) system, der transformerer den måde, distributøren sælger sit produktudbud på, for at forbedre online købsrejsen for kunderne.

Som en del af denne opgradering vil kunderne opleve en række nye forbedringer, herunder hurtigere download-tider, lettere navigation gennem produktlinjer, flere brugervejledninger, datablade og indhold, muligheden for hurtigt at finde relaterede produkter og en større sammenhæng på tværs af produktoversigter.

- Onlinesalg hos ADI fortsætter med at vokse og er blevet en vigtig del af vores forretning, og vi vil sikre, at vi leverer engagerende indhold, der opfylder behovene hos vores stigende antal digitale shoppere, siger Laura Phelan, vicepræsident for digital oplevelse og Digital Branch hos ADI.

- Implementering af PIM markerer den næste fase i vores overordnede strategi for at transformere kundens digitale oplevelse hos ADI, og vi vil fortsætte med at udrulle endnu flere forbedringer i løbet af de næste mange måneder, kommenterer hun.