Historiskt har ansvaret för e-handeln varit tvärfunktionellt organiserat inom Copiax. Med den nya rollen samlas nu ansvaret för bolagets digitala affär under ett tydligt ledarskap, med fokus på fortsatt utveckling av kundupplevelse, funktionalitet och tillväxt i digitala kanaler, menar bolaget.

Lång erfarenhet

Boel Rödin har gedigen erfarenhet av digital affärsutveckling och e-handel. Hon kommer närmast från rollen som Head of Digital Commerce på Cramo Group, där hon ansvarade för utvecklingen av digitala plattformar, e-handel och kundportaler. Hon har även lett arbetet med att stärka kundupplevelsen och driva digital tillväxt i internationella miljöer.

– Att etablera en dedikerad e-handelsfunktion är ett viktigt steg i vår affärsutveckling. Våra digitala kanaler är centrala i mötet med våra kunder inom säkerhetsbranschen, där krav på tillgänglighet, enkelhet och funktionalitet är höga. Vår ambition är att vidareutveckla erbjudandet med fler värdeskapande tjänster och lösningar, säger Mikael Nylander, vd på Copiax.

Ny i säkerhetsbranschen

Boel Rödin har även erfarenhet från fintech-sektorn genom roller på Monto och Capcito, med fokus på digitala tjänster och produktutveckling. Säkerhetsbranschen är en ny arena för henne.

– Jag ser fram emot att bidra med min erfarenhet i en ny bransch med höga krav på tillförlitlighet och specialistkunskap. Kombinationen av Copiax starka marknadsposition och den kompetens som finns i bolaget skapar goda förutsättningar för fortsatt utveckling av det digitala erbjudandet, säger Boel Rödin.

94 procent digitalt

I sin roll kommer Boel Rödin att arbeta nära funktionerna försäljning, marknad, produkt och IT. Idag sker cirka 94 procent av Copiax affär digitalt, där majoriteten av transaktionerna går via bolagets e-handelsplattform.

– Det är ett stort förtroende att få leda denna satsning. Copiax har en tydlig framåtrörelse med många initiativ på gång, och det finns stor potential att vidareutveckla både erbjudande och kundupplevelse, säger Boel Rödin.