Avanceret sikkerhed er afgørende på det storskala sekundære marked for luksusvarer. I modsætning til traditionelle detailkæder, som kan have 5.000 ens blå skjorter på lager, har The RealReal mere end 5.000 helt unikke genstande. Hver eksklusiv luksusur, taske og hvert armbånd flyttes fra én luksuskollektion til en anden. De genstande, der forsvinder eller bliver stjålet under transporten – fra indleverandør til lager eller butik og videre til køber – kan ikke uden videre erstattes.
Automatiseret sporing
– Hver dag modtager vi tusindvis af unikke genstande, hvor ingen er ens, og præcis sporbarhed (chain of custody) er helt afgørende. Historisk set kunne det tage flere dages manuel gennemgang at finde en bortkommet genstand. Med en løsning fra Motorola Solutions har vi reduceret dage med manuelt eftersøgningsarbejde til sekunder med automatiseret sporing, hvilket har sænket vores driftsomkostninger til beskyttelse af aktiver med omkring 60 procent, siger Robert Cormie, Vice President for Asset Protection and Facilities hos The RealReal.
Intelligente søgefunktioner
The RealReal benytter Motorola Solutions’ AI-baserede videosikkerhedssuite til at få detaljeret indsigt i driften. Ved hjælp af dusinvis af kameraer placeret i virksomhedens faciliteter kan The RealReal hurtigt filtrere videomateriale og lokalisere et specifikt produkt ved hjælp af intelligente søgefunktioner baseret på en simpel fysisk beskrivelse. Derudover anvender virksomheden AI til at identificere usædvanlige bevægelser eller lyde på forskellige lokationer. Dette flytter sikkerhedsarbejdet fra passiv overvågning af livefeeds til proaktiv beskyttelse af varer, hvor blot én fejlplaceret eller stjålet genstand kan føre til betydelige indtægtstab og utilfredse kunder.
Sverige
