Pacom - ledande inom säkerhetslösningar, nu och i framtiden!

Sedan vi introducerade säkerhetsplattformen Unison har vi blivit en av de ledande leverantörerna inom den Nordiska säkerhetsmarknaden. Idag designar och utvecklar vi industriledande säkerhetsplattformar där vi integrerar hård- och mjukvara i en enda lösning - till såväl företags- som campusmiljöer. Enkelt sagt - framtiden ser ljus ut för den som vill bli en del av Pacoms resa.

Din roll som Support Specialist

Som Support Specialist hos oss på Pacom blir det dina övergripande arbetsuppgifter att:

- supporta återförsäljare och slutkunder.

- bistå med expertis vid uppgradering och felsökningar.

- utföra felbeskrivning och kommunicera detta till vår utvecklingsavdelning.

- vara delaktig i avstämningar och uppföljning av våra återförsäljares kompetens och löpande supportarbete.

- identifiera förbättringsområden i processen samt i system och verktyg.

Vår supportorganisation är global men ditt primära fokusområde kommer att vara den nordiska marknaden. På Pacom strävar vi alltid efter att ligga i absolut teknisk framkant och där bli du en viktig kugge! En central del i din roll är nämligen att komma med idéer och förslag på hur vi kan höja expertisen runt support i företaget. Summa summarum: Om du är en person som tycker om att genomföra dina egna visioner så har du din chans här! Så länge du visar att dina idéer förbättrar våra tjänsteerbjudande så kommer du definitivt inte att möta några bromsklossar här på Pacom.

Vi söker dig som brinner för systemintegration!

För att bli framgångsrik i den här rollen krävs det att du är en fena på systemintegration i synnerhet samt har ett brinnande intresse för den digitala världen! Exakt vilken bakgrund du har är inte det viktigaste för oss. Givetvis söker vi främst dig som har en akademisk examen inom elteknik / är elektroingenjör, men har du skaffat dig motsvarande kompetens på annat håll så hoppas vi också att du skickar din ansökan pronto! Skulle du ha någon typ av erfarenhet från säkerhetsbranschen eller first-/secondline support så är du lite av en guldkandidat i våra ögon - men det är inget absolut krav!

Som person så hoppas vi att du är analytisk och nyskapande, med de egenskaperna kan du vara den innovativa drivkraft som vi behöver i bolaget! Att vara en skicklig kommunikatör är också nödvändigt för att fortsätta att bygga och stärka relationer med våra kunder i hela norden.

Slutligen är det viktigt att du har mycket goda kunskaper i tal och skrift, svenska samt engelska, och innehar B-körkort.

Har vi lyckats fånga din uppmärksamhet? Vi hoppas det! För frågor är och funderingar så tveka inte att kontakta Håkan Björkman på 08-12139807.

Sista ansökningsdag är 15 juni 2019!