12 010 personer har deltagit i undersökningen Digital Trust 2022, varav drygt 1 000 från Sverige. De har fått frågor om förtroendet för digitala tjänster, både tjänster som levereras av myndigheter men även tjänster från återförsäljare, banker och sjukvårdsorganisationer, skriver Computer Sweden.

Människor från Storbritannien, Irland, Tyskland, Frankrike, Nederländerna, Spanien, Italien och Schweiz har också deltagit i undersökningen. Men det är de svenska svaren som sticker ut: man har i särklass högst förtroende (56 procent) för de digitala tjänster som statliga myndigheter erbjuder. Svenskarna är också mest nöjda med de statliga digitala tjänsternas användarvänlighet. Dessutom litar 46 procent på att datan i de statliga digitala tjänsterna är skyddad.

– Tillgången till statliga digitala tjänster har blivit jätteviktiga för medborgarna under pandemin, och vår undersökning visar att svenska myndigheter lyckats jämförelsevis bra med att skapa förtroende för de digitala tjänsterna bland medborgarna, säger Mattias Bolander, Nordenchef på Okta, som står bakom undersökningen.