– Det här är mer krångligt än vi är vana vid, säger Helena Tellström som jobbar på expeditionen i Helsingborg, till SVT.
I princip all IT är utslagen, det går inte att boka dop eller vigslar och personalen arbetar med hjälp av penna och papper. Mejlen funkar dock.
Svenska kyrkan har gått ut med att ingen lösensumma kommer att betalas. Istället är arbetet igång med ett helt nytt it-system.
– Idag vet vi inte vad det här kommer att kosta oss. Men det blir säkert en del, säger Kent Kvist, utvecklingskoordinator vid kyrkan.