I början av juli uppmärksammade Sergel en felaktig lagring av personuppgifter till de privatpersoner och företagare som har eller haft en skuld till bolaget.
– Det har varit ett handhavandefel, en avvikelse från våra vanliga rutiner. Vi ser allvarligt på incidenten och förstår den oro som det inträffade kan innebära för de som omfattas, säger Isak Åsbrink, koncernchef på Sergel, till Aftonbladet.
Personuppgifterna kunde kommas åt externt men enligt Sergel tyder ingenting på att informationen använts av någon obehörig.
– Felet är åtgärdat på så sätt att accessen stängdes ner. Datan har varit lagrad på ett sådant sätt att man måste känna till var den fanns för att komma åt den och vi kommer att fortsätta övervaka detta för att se om det finns någon indikation på att informationen använts av utomstående, säger Isak Åsbrink.
Aftonbladet har pratat med en kvinna som lever gömd på grund av hot från närstående.
– Vi har i vårt nätverk hört om ett 20-tal kvinnor som fått samma brev. Många är väldigt oroliga och stressade och vi känner, vem har våra uppgifter nu? För oss är det en katastrof om vår nya identitet kommer ut till fel personer, säger hon.