Självbetjäning i butiker infördes för att öka servicegraden och göra det snabbt och enkelt att handla. Baksidan är att stölderna och fusket ökat markant, skriver Svensk Handel. Det medför att butiker stänger självutcheckningen och går tillbaka till manuellt bemannade kassor. Ett antal butiker har redan tagit bort självbetjäningen och fler följer på grund av utvecklingen. Ica Nära Aspudden är en av de butiker som nu går tillbaka till manuella kassor. 

– Vi tar bort våra nio självutcheckningsstationer och ersätter dem med två manuella kassor, säger Tommy Norborg som driver Ica Nära Aspudden i södra Stockholm.

På frågan om vem det är som stjäl i självutcheckningen svarar han: 

– Det kan tyvärr vara vem som helst, det är inte bara de traditionella tjuvarna som fuskar i självbetjäningen. När det gäller vanlig stöld i butiken, som när man stoppar kött i en väska, kan vi ofta avläsa tidigt vem som är ute i avsikt att stjäla. Det är omöjligt i självutcheckningen. Det är inget som syns utanpå.