2018-08-27

Amazon siktar in sig på hemlarmsmarknaden

Blake Kozak, chefanalytiker på marknadsundersökningsföretaget IHS.

Nu får hemlarmsföretagen se upp. Gör-det-själv- marknaden för säkerhet växer sig allt starkare. Det konstaterar Blake Kozak, chefanalytiker på marknadsundersökningsföretaget IHS, som har följt Amazons lansering av säkerhetspaket i utvalda städer och stater i USA som startade i december 2017.

Amazons erbjudande är baserat på fyra olika paket: Smart Package, Smarter Package, Indoor Base och Outdoor Base samt Outdoor Plus. Priserna för paketen varierar från 240 till 840 dollar.

IHS Markit uppskattar att endast 2,9 procent av professionellt övervakade säkerhetssystem i USA år 2017 var gör-det-själv-installationer (DIY). Penetrationsgraden för professionellt övervakade DIY- system väntas öka till 5,5 procent år 2022. Amazons säkerhetspaket kan visa sig vara en unik hybridstrategi.

Enligt Blake Kozak är Amazon- säkerhetspaketets betydelse idag inte särskilt stor. Det som görs idag är dock grunden för vad komma skall. De nuvarande paketen är en förbättring av Amazons ”hemma- konsultationer” som har varit tillgängliga sedan mitten av 2017.

Enkel installation
Intressant är också att paketen endast innehåller enheter som är batteridrivna. Det betyder att ingen kabeldragning till säkerhets- systemets olika delar behövs då de inte är anslutna till elnätet.

– Den personliga konsultation som Amazon erbjuder i paketen är uppdelad i två olika tillfällen och kan tas för intäkt att mer avancerade installationer också är tillgängliga, eftersom prissättningen är baserad på den tid det tar att installera enheterna, vilket kan variera om kunder lägger till enheter i paketerbjudandet, säger Blake Kozak.

Ännu inget hot
Blake Kozak menar dock att Amazon-tjänsten, i sitt nuvarande format inte kommer att påverka amerikanska professionella säkerhetsleverantörer, så som ADT eller Vivint. En anledning till detta är att Amazon inte tillhandahåller någon panel till systemet – aktivering och deaktivering av säkerhetssystemet sker via Alexa och en mobilenhet.

En annan brist i Amazons erbjudande är bristen på kontinuerlig tillgång till säkerhetsproffs. Konsumenterna vill veta att en professionell säkerhetsinstallatör bara är ett telefonsamtal bort. Med Amazon-avtalet behöver konsumenterna – när de två konsultationsmötena är klara – behöva spendera ytterligare 99 dollar i månaden för att en Amazon-specialist ska komma hem till dem.

Konkurrenskraftigt koncept
Där värdet av den nya Amazontjänsten skiner som mest är i den totala kostnaden för det ”smartaste” paketet. Vid 840 dollar inkluderar detta paket en siren, rörelsessensor, två magnetkontakter, Amazon Dot, videoporttelefon, säkerhetskamera, vattentät högtalare, luftkvalitetssen- sor, smart home-hub (Wink), samt utomhus-närvarobelysning och LED-ljusbaserade spotlights.

Som jämförelse kostar den nya Samsung Smart things ADT Home Security Starter Kit 500 dollar och innehåller en säkerhetspanel, rörel- sessensor och två magnetkontakter. Det omfattar inte installations- eller övervakningstjänster, men eftersom de två mest hämmande faktorerna för att få marknaden att lossna är pris och utbildning så har den nya Amazon-tjänsten stor potential.

Det som försvårar för professionella säkerhetsleverantörer att konkurrera med Amazons prisbild är om de fortsätter att tillhandahål- la endast UL-certi erade (motsvarar SBSC-certi eringar i Sverige) produkter av licensierade proffs.

Ingång till Smarta hem-marknaden
Kozak anser att om Amazon tillhandahåller en knappsats, nyckelfob och än mer konkurrenskraftiga fjärrövervakningstjänster

i sitt erbjudande kommer den professionella säkerhetsmarknaden störas väsentligt på grund av prisbilden.

Med sitt nuvarande erbjudande tar Amazon hemkonsultationen till nästa nivå genom genom att drastiskt minska den inlärningskurva som behövs för att komma in på smarta hemmarknaden.

Det kommer fortfarande att nnas några luckor för konsumenter som vill ha professionell service och professionell övervakning.

Nyheterna från Amazon bidrar till att öka Prime-medlemsavgif- terna från 99 dollar per år till 119 dollar om året, vilket ger medel för Amazon att ytterligare förbättra sitt utbud av leveranstjänster och sitt paketinnehåll. Dessutom kan Amazon ta steget att leverera ytterligare smarta hem-funktioner till en mycket lägre kostnad än resten av marknaden.

Enorm tillväxt att vänta
Även om inte alla 100 miljoner Prime-medlemmar är beredda att betala den högsta månadskostna- den så kan prishöjningen betyda intäkter på mer än 1 miljard dollar extra per år. Bara de extra intäkterna från 20 dollars ökningen kommer att motsvara cirka 30 procent av ADT:s totala intäkter.



Leverantörer
Ändra marknad
Till toppen av sidan
Stäng