Säkerhetsincidenter spänner ofta över anläggningar, campus och geografiska områden. De förlitar sig på film och data från dussintals eller till och med tusentals kameror och enheter från olika leverantörer. Samtidigt börjar utredare vanligtvis med endast begränsad eller ofullständig information. Slutna system byggda för miljöer med en enda leverantör, i kombination med den frånkopplade karaktären hos traditionella utredningsverktyg, gör det svårt för team att agera snabbt när utredningar expanderar över platser, system och kameramärken, menar Genetec.

Byggda för ”enterprise”-miljöer

Genetec bygger vidare på de intelligenta sökfunktionerna som introducerades förra året och levererar en utredningsupplevelse som gör det möjligt för team att arbeta mer effektivt i komplexa miljöer. Genom att hålla bevis, beslut och kontextuell information sammankopplade från den första incidentrapporten till att ärendet avslutas, undviker utredarna att behöva starta om sökningar eller dubbelarbete allt eftersom utredningarna går framåt.

– När en incident inträffar måste säkerhetsteam agera snabbt och följa utredningen vart den än leder, även med begränsade inledande detaljer, säger Anne Cécile Millot Tournier, produktchef för Intelligent Automation på Genetec, och fortsätter:

– Till skillnad från verktyg som är byggda för slutna system med en enda leverantör är de nya utredningsfunktionerna i Security Center SaaS byggda för ”enterprise”-miljöer, vilket gör det möjligt för team att arbeta med tusentals kameror, flera platser och blandade ekosystem utan att byta system eller starta separata sökningar när nya leads dyker upp.

Hitta bevis snabbt

Utredningar i Security Center SaaS är designade utifrån hur operatörer och utredare faktiskt arbetar. En utredning kan börja med en kort incidentrapport och begränsade detaljer, såsom en ungefärlig tidpunkt eller en beskrivning av delar av en gärningsmans kläder, som en logotyp. Med hjälp av förbättrad sökning med naturligt språk som drivs av AI kan utredare omvandla vardagliga beskrivningar till handlingsbara sökningar över videoflöden från flera webbplatser och kameramärken, och sedan begränsa resultaten med hjälp av kontextuella ledtrådar som plats, aktivitet i närheten och vad som hände före och efter en händelse.

Allt eftersom relevant material identifieras kan utredarna validera och förfina resultaten med hjälp av en förhandsgranskning i tidslinjen. Detta gör att de snabbt kan skanna video, bekräfta viktiga ögonblick och begränsa tidsintervallen utan att ladda eller granska fullständiga inspelningar. Därifrån kan utredarna följa personer, fordon och objekt över olika scener, visualisera rörelser med hjälp av bananalys och förstå hur händelser utvecklades över tid, utan att behöva granska timmar med video.

Allt eftersom en utredning fortskrider kan bevis konsolideras till ett ärende, vilket gör det möjligt för utredare att skapa en fullständig bild av händelsen. Videoklipp, snapshots och relaterat material kan automatiskt organiseras kronologiskt, förbättras med kontextuell information och taggar, och presenteras som en sammanhängande storyboard som visar hur händelser kopplas samman. Som en del av den ständigt föränderliga utredningsupplevelsen i Security Center SaaS hjälper AI-assisterade funktioner, inklusive automatiserade sammanfattningar av videoklipp, utredare att snabbt dokumentera vad som filmades, vilket gör det enklare att slutföra resultat, dela resultat med intressenter och avsluta ärenden effektivt, menar Genetec.

Minska utredningstiden från timmar till minuter

De nya utredningsfunktionerna sammanför verktyg som sökning i naturligt språk, likhetsdetektering, in- och utgångsdetektering, kontextuell analys, visuell bansökning och ärende- och bevishantering i en enhetlig utredningsupplevelse. Säkerhetspersonal kan smidigt gå från liveövervakning till en aktiv utredning, samla in och granska bevis och säkert dela tillförlitliga resultat med interna och externa intressenter, allt från ett enda gränssnitt, betonar Genetec.

Med början i februari 2026 kommer de nya utredningsfunktionerna att introduceras för Security Center SaaS-användare, med ytterligare funktioner som rullas ut kontinuerligt. Dessa kommer att hjälpa organisationer att minska utredningstiden från timmar till minuter och återgå till den dagliga verksamheten snabbare när incidenter är lösta, samtidigt som transparens och operatörernas kontroll över hur slutsatser dras bibehålls, sammanfattar Genetec.