2017-03-03

Köpcenter i Finland kombinerar ansiktsigenkänning och kundräkning

Rajalla På Gränsen är Finlands första köpcentrum med en nätverksvideolösning som kombinerar ansiktsigenkänning och kundräkning.

Rajalla På Gränsen är Finlands första köpcentrum med en nätverksvideolösning som kombinerar ansiktsigenkänning och kundräkning.

Ett av norra Finlands största köpcentra, Rajalla På Gränsen, är först i landet med att implementera en nätverksvideolösning som kombinerar ansiktsigenkänning och kundräkning. Denna revolutionerande användning av nätverksvideo inom detaljhandeln inbegriper innovativ teknik från Axis Communications och levererar data om besökarantal, besökstidpunkter inklusive besökarnas kundprofil och till och med information om ansiktsuttryck och känsloläge.

Rajalla På Gränsen, som är beläget i Lappland, inrymmer drygt 40 butiker och är – med flera miljoner besökare årligen – ett av de största köpcentrumen i norra Finland. För att förbättra kundernas shoppingupplevelse, hjälpa butikerna att skapa skräddarsydda reklamkampanjer och marknadsföra specialerbjudanden till kunder baserat på ålder och kön, beslutade centrumet att samla in data Datainsamlingen skulle också möjliggöra för butiker, kaféer och restauranger att optimera personalstyrkan utifrån aktuell toppbelastning, samt mäta andelen kunder som genomför köp.

Lösningen installerades av Axis partner Valfi, som bedömer att en butik som utnyttjar denna typ av teknik kan höja lönsamheten med så mycket som 30 procent.
– Vi valde Axis på grund av hög bildkvalitet, robust och tillförlitlig konstruktion, enkel installation samt enkel integration med befintliga säkerhets- och IT-system. Axis har dessutom en utmärkt kundtjänst, säger Valfis vd Valters Kujala.

Jukka Korpimäki, chef för köpcentret Rajalla På Gränsen förefaller nöjd med resultatet.
– Vi har fått bättre möjligheter att skapa reklamkampanjer som når våra målgrupper på ett effektivare sätt. Vi kan skräddarsy kunderbjudanden och återförsäljarna kan optimera personalstyrkan utifrån besöksantal.

Lösningen består av åtta Axis M3006-V-nätverkskameror och Cognimatics programvara Trueview People Counter för räkning av alla besökare som passerar genom köpcentrets entré. Dessutom har Axis M1125-nätverkskameror installerats på köpcentrets innerväggar; i kombination med Valfis ansiktsigenkänningsprogramvara kan dessa identifiera besökarnas kön, ålder och ansiktsuttryck.

– Det tidigare systemet som användes av Rajalla På Gränsen registrerade endast besöksantalet och var inte särskilt tillförlitligt, säger Andy Martin, Business Development Manager vid Axis Communications.

– En kund med stora bärkassar eller en kundvagn räknades ibland som mer än en person. Och om flera personer passerade entrén samtidigt räknades de ibland som en person. Noggrannheten hos Axis teknik, som uppnås bland annat tack vare HDTV-bildkvalitet, innebär hög tillförlitlighet i den insamlade datan. Systemet ger därmed information om i vilken grad marknadsföring och reklamkampanjer har lyckats, och uppfyller dessutom det primära syftet att öka personalens och kundernas säkerhet.


Leverantörer
Ändra marknad
Till toppen av sidan