571 butikker og kæder i Norge, Sverige, Danmark, Finland og Island, som repræsenterer 11.632 udsalgssteder, svarede på undersøgelsen, som blev gennemført i perioden juni til august 2014. Informationen omhandlede perioden juli 2013 – juni 2014.

Online-svindel – Danmark værst
Falske ordrer i nethandlen betyder, at kriminelle for eksempel får sendt varer til adresser, som de har lejet i et kort tidsrum, og når butikken opdager, at de ikke har fået sine penge, er de kriminelle forsvundet. Betalingssvindel betyder, at de kriminelle bruger stjålne kreditkort som betalingsmiddel. Den største stigning på dette område finder man i Danmark, hvor falske ordrer og betalingssvindel i gennemsnit er steget med hele 13 % siden sidste undersøgelse. I både Sverige og Finland ser man en nedgang på dette område men henholdsvis -9 og -6 %. Norge ligger i bund mht. online-svind.

Svindet ned generelt
I Norden faldt det totale svind marginalt fra 1,35 % i 2013 til 1,34 % i år. I kroner og øre betyder det, at det samlede svind for de nordiske respondenter sidste år var cirka 19 mia. DKK målt i dagens værdi, mod lidt mere end 18,7 mia. i år.

Den nordiske nedgang i svind knytter sig hovedsagelig til fødevarebranchen, som gik fra 1,20 % i 2013 til 1,18 % i år.

Færrest tyve, men flest uærlige ansatte
Begrebet svind er sammensat og består af tyveri og svindel udført af kunder eller ansatte, samt administrative fejl, eksempelvis fejl med prissætning af varer, fejl på fakturaer etc.

Det totale svind er fordelt på tre områder: butikstyve, uærlige ansatte og administrative fejl. Butikstyve topper fortsat den nordiske liste med ca. 52 % af svindet. Uærligt butikspersonale stod for 29 % af tabet. Danmark har færrest butikstyve med 51 %, men topper til gengæld med 30 % uærlige ansatte. Danmark ligger i midten mht. administrative fejl som årsag til økonomisk tab.

Mandlige tyve og kvindelige ansatte stjæler mest
I alt blev der i Norden afsløret 144.506 butikstyve i 2014, en marginal forskel i forhold til sidste års 144.977. Af de nordiske butikstyve var 75.909 mænd og 68.597 kvinder. Mænd er med andre ord overrepræsenterede blandt butikstyvene.

Når det drejer sig om uærlige butiksansatte, som stjæler fra deres arbejdsgivere, er det derimod kvinderne, der dominerer i alle lande. I alt blev 3.605 uærlige ansatte afsløret, hvoraf 1.379 var mænd og 2.226 kvinder. Undersøgelsen tager dog ikke højde for, hvor mange kvinder og mænd, der er ansat i detailahandlen.

De ældste er værst
Tallene i the Infratek Annual Retail Theft Survey viser, at ud af de i alt 144.506 nordiske butikstyve var 51.274 over 34 år. På andenpladsen kommer de 18-24 årige med 37.371. Derefter dem mellem 25 og 34 år (30.753) og helt i bund unge under 18 år, med ”sølle” 25.106 personer.

Barberprodukter fortsat mest populære
Undersøgelsen viser, at barberprodukter også i år topper listen over, hvilke produktkategorier i Norden, som er mest populære blandt tyvene (4,5 %), efterfulgt af it-tilbehør (4,4 %), tøj-tilbehør (bælter, handsker osv.) (4 %) og ure (3,5 %). I bunden af listen finder vi sko og cd’er/dvd’er med henholdsvis 0,6 og 1,5 %.

Organiseret kriminalitet stiger
Samtidig viser tallene en stigning i organiseret kriminalitet; Da undersøgelsen blev gennemført i 2013, svarede 25 %, at de havde oplevet dette. I år var tallet 30 %.

Finland er det land, som i størst grad har oplevet organiserede kriminelle på kroppen med 34 %. Nederst ligger Danmark og Island med henholdsvis 30 og 26 %.

Færrest investeringer i Danmark
Fra 2013 til 2014 steg investeringerne i tabsforebyggende tiltag i butikker og kæder i Norden med 2,4 millioner euro eller nærmere 18 millioner DKK. Dansk detailhandel investerer mindst i kriminalitetsforebyggende tiltag.

Kameraer afslørede 24 %
På nordisk basis blev i underkant af 37 % af butikstyvene og 45 % af de uærlige butiksansatte afsløret af sikkerhedspersonale og/eller andre butiksansatte. Med hensyn til butikstyve var kameraovervågning) involveret i 24 % af alle afsløringer, elektronisk varesikring (EAS, Electronic Article Surveillance) i 19 %, og kunder, som varslede personalet udgjorde 7 %.

Stadig flere uærlige butiksansatte anmeldes
I forhold til hvor mange butikstyve, der meldes, er det tilsvarende tal for butiksansatte en del lavere; i hele Norden svarede i gennemsnit 29 % bekræftende på, hvorvidt de «altid» eller «for det meste» anmeldte ansatte, som stjal eller bedrog. Island ligger her i top med 33 %, mens danskere og svenskere anmelder færrest, begge med 28 %.

Danskere ikke så bange for røveri
Af undersøgelsen fremgår det endvidere, at detailhandelsvirksomheder i Norge og Island er dem, der er mest bange for røverier. Danmark kommer på tredjepladsen, mens finnerne er mindst nervøse for at blive udsat for et røveri.