SecurityUser
""Trygghetsfrågorna kan lyftas mer""
Åke Andersson, ordförande,
Säkerhet för Näringsliv och Samhälle.
Nyhetskanalen för säkrare affärer Officiellt media för Säkerhet för näringsliv och samhälle och SäkerhetsBranschen
Söndag den 21 september 2014
Välj edition:
Sverige
SecurityUser i tryck
Nr 3 2014 ute nu!
Målet: bättre kommunikation i kriser

I en krissituation är det viktigt att kommunikationen fungerar för att göra det möjligt att informera allmänheten och hitta effektiva lösningar på problem. Forskare i retorik vid Örebro universitet har fått 1,7 miljoner kronor av Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, för att undersöka hur kärnkraftshaveriet i Fukushima hanterades av medier och experter i olika länder, och hur myndigheter bättre kan hantera framtida kriser.

– Varje katastrofsituation har givetvis sina speciella omständigheter och det finns inte en mall för ett lyckat agerande men man kan lära av tidigare erfarenheter och skapa en repertoar av möjliga förhållningssätt, säger professor Brigitte Mral, som leder arbetet vid Örebro universitet.
 
Målet är att med hjälp av verktyg som bland annat retoriken erbjuder skapa en större medvetenhet och förmåga hos aktörerna att kommunicera snabbt, korrekt och samordnat för att klara av olika pressade situationers krav. Det gäller till exempel att ha övat upp förmågan att, om möjligt, förutsättningslöst och systematiserat inventera en situations alla tänkbara sidor och inte låsa sig vid de enkla förklaringarna.

– Det som kan försvåra det arbetet är att olika grupper som normalt inte arbetar tillsammans måste samverka. Olika grupper talar olika språk – även om alla talar svenska. Då är det viktigt att göra det svårbegripliga begripligt och det är inte lätt när kommunikationen sker under yttre press under en pågående kris, säger Brigitte Mral.
 
Många kommunikationsstrategier misslyckas, eftersom ansvariga politiker, ledning och informationsansvariga missbedömer antingen problemet, mottagarna eller hinder som ligger i vägen.
 
– En krissituation kräver att man på ett bra sätt kan informera, övertyga, eventuellt trösta men också ena de drabbade. Människor i en krissituation har inte enbart behov av fakta utan också av att känna att deras rädslor, osäkerheter och skräck tas på allvar. Det kan göra det möjligt att skapa en känsla av trygghet i en krissituation.

– I samband med jordbävningen, den följande tsunamin och kärnkraftshaveriet i Japan kom det mängder av uttalanden från den japanska regeringen, kärnkraftsproducenten och andra japanska myndigheter. Men samtidigt motsatte sig internationella och nationella kärnkraftsorgan uppgifterna och då sjönk förtroendet för de japanska kärnkraftsproducenterna och regeringen.
 
– Vi kommer att titta närmare på hur myndigheter och experter i olika länder gick tillväga för att tillmötesgå behovet av information i samband med haveriprocessen och hur det påverkade opinionen i kärnkraftsfrågan. Hur förklarade man katastrofen och hur översatte man fackspråket vad gäller strålningsrisker och strålningsnivåer med tanke på målgruppen?


Publicerad : 2012-05-11 
Skriv utSkriv ut  |  TipsaTipsa  |  
|Fler

Sök i nyhetsarkivet


  Flera taxibolag överväger kamerabevakning

Efter att flera taxichaufförer utsatts för våldshandlingar undersöker nu flera taxibolag i norra Sverige möjligheterna med att sätta upp säkerhetskameror i sina bilar.
 
  Publicerad : 2014-09-21 
  Mysafety ser ingen grund i uteslutningen från Kontakta

Tidigare i veckan rapporterade SecurityUser.com om att Mysafety uteslutits ur branschorganisationen Kontakta. Nu svarar Mysafety: ”I dagsläget ser vi på mySafety ingen saklig grund för beslutet och ...
 
  Publicerad : 2014-09-20 



  84 procent av svenskarna lät sig luras i nätfisketest

Svenska direktörer och ekonomianställda tillhör de sämsta i världen på att identifiera nätfiskeförsök. Det framgår av en ny undersökning från säkerhetsföretaget McAfee. 924 svenskar har deltagit i ...
 
  Publicerad : 2014-09-20 
  Kontakta utesluter Mysafety

Mysafety AB utesluts ur bransch- och intresseföreningen Kontakta. Detta till följd av att företaget under en längre tid ådragit sig ett väldigt stort antal anmälningar till bl.a. Konsumentverket.
 
  Publicerad : 2014-09-19 
  Svenskar ser identitetsstöld som värsta integritetshotet

En internationell jämförelse från informationshanteringsföretaget EMC visar att svenskarna är försiktiga på nätet och betraktar ekonomiskt bedrägeri och identitetsstöld är de största hoten mot ...
 
  Publicerad : 2014-09-19 
  Trend: hackare låser datorn för att sedan kräva pengar

Hackerattacker där en angripare låser datorn för en användare och sedan kräver pengar för att återställa den ökar kraftigt. Attackerna sprider sig också till både mobiler och andra uppkopplade ...
 
  Publicerad : 2014-09-18 
  Svenskarna anser inte att kameror är ett stort hot

En undersökning från Lunds universitet visar att 80 procent av svenskarna inte i hög grad anser att kamerabevakning på offentliga platser är ett hot mot den personliga integriteten.
 
  Publicerad : 2014-09-18 
  Trygghetskameror för äldre i Partille

I Partille, Göteborg pågår ett försök med kamerabevakning för nattlig tillsyn av äldre. Förhoppningen är att det ska bli ett alternativ för alla inom äldrevården i Partille, skriver Sveriges Radio.
 
  Publicerad : 2014-09-17 
  Brister i kommuners kris- och beredskapsarbete

Bristande mandat, otydliga mål och små resurser. Det präglar kommunernas kris- och beredskapsarbete visar en ny avhandling från Mittuniversitetet. Kommunernas beredskap och förmåga att hantera kriser ...
 
  Publicerad : 2014-09-17 
  Europol tar krafttag mot cyberbrottslighet

Europol har lanserat arbetsgruppen J-CAT för att stärka kampen mot cyberbrottslighet både inom och utanför EU. Arbetsgruppen ska samordna internationella utredningar för att vidta åtgärder mot de ...
 
  Publicerad : 2014-09-16 
  Kulturhuset hårt drabbat av brottslighet

Det har förekommit våldtäkter, knark har gömts och stölder förekommer så gott som dagligen i Kulturhuset, Stockholm. Den omedelbara närheten till Sergels torg har sitt pris. Trots att både säkerhet ...
 
  Publicerad : 2014-09-16 
  ”Upphandlingar av säkerhetstjänster är svårt”

Frågor om trygghet, brott och skadegörelse har blivit allt viktigare för både kommuner och landsting. Men att upphandla larm och skydd i olika former är en komplicerad process. Det anser Gunilla ...
 
  Publicerad : 2014-09-15 
  Yahoo tvingas lämna ut kunddata till myndigheter

Yahoo hotas med att behöva betala böter på 250 000 dollar per dag om de inte lämnar ut kunddata till amerikanska myndigheter.
 
  Publicerad : 2014-09-15 
  Mobiltrojan hackar via sms

Säkerhetsexperter avslöjar att androidtrojanen Korbanker kan komma åt autentiseringsdata från användare av Google och Facebook, skriver Computersweden som referar till IDG.
 
  Publicerad : 2014-09-14 
Security Blog
Webb-TV
Detektor TV Magazine 2 - 2014

Företag & affärer


» Ny Key Account Manager på G4S
2014-09-16

Jörgen Dahl, koncernchef, Sector Alarm

» Så ska G4S framgångsrikt integreras i Sector Alarm
2014-09-15


» Ny Nordisk chef för UTC Fire & Security
2014-09-12
Läs mer här »

Nya produkter


» RCO släpper ny version av R-Card M5
2014-08-18


» NVR från UTC
2014-08-13


» Diskreta domekameror
2014-08-12
Läs mer här >>


Annons