SecurityUser
""Trygghetsfrågorna kan lyftas mer""
Åke Andersson, ordförande,
Säkerhet för Näringsliv och Samhälle.
Nyhetskanalen för säkrare affärer Officiellt media för Säkerhet för näringsliv och samhälle och SäkerhetsBranschen
Fredag den 24 oktober 2014
Välj edition:
Sverige
SecurityUser i tryck
Nr 3 2014 ute nu!
Målet: bättre kommunikation i kriser

I en krissituation är det viktigt att kommunikationen fungerar för att göra det möjligt att informera allmänheten och hitta effektiva lösningar på problem. Forskare i retorik vid Örebro universitet har fått 1,7 miljoner kronor av Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, för att undersöka hur kärnkraftshaveriet i Fukushima hanterades av medier och experter i olika länder, och hur myndigheter bättre kan hantera framtida kriser.

– Varje katastrofsituation har givetvis sina speciella omständigheter och det finns inte en mall för ett lyckat agerande men man kan lära av tidigare erfarenheter och skapa en repertoar av möjliga förhållningssätt, säger professor Brigitte Mral, som leder arbetet vid Örebro universitet.
 
Målet är att med hjälp av verktyg som bland annat retoriken erbjuder skapa en större medvetenhet och förmåga hos aktörerna att kommunicera snabbt, korrekt och samordnat för att klara av olika pressade situationers krav. Det gäller till exempel att ha övat upp förmågan att, om möjligt, förutsättningslöst och systematiserat inventera en situations alla tänkbara sidor och inte låsa sig vid de enkla förklaringarna.

– Det som kan försvåra det arbetet är att olika grupper som normalt inte arbetar tillsammans måste samverka. Olika grupper talar olika språk – även om alla talar svenska. Då är det viktigt att göra det svårbegripliga begripligt och det är inte lätt när kommunikationen sker under yttre press under en pågående kris, säger Brigitte Mral.
 
Många kommunikationsstrategier misslyckas, eftersom ansvariga politiker, ledning och informationsansvariga missbedömer antingen problemet, mottagarna eller hinder som ligger i vägen.
 
– En krissituation kräver att man på ett bra sätt kan informera, övertyga, eventuellt trösta men också ena de drabbade. Människor i en krissituation har inte enbart behov av fakta utan också av att känna att deras rädslor, osäkerheter och skräck tas på allvar. Det kan göra det möjligt att skapa en känsla av trygghet i en krissituation.

– I samband med jordbävningen, den följande tsunamin och kärnkraftshaveriet i Japan kom det mängder av uttalanden från den japanska regeringen, kärnkraftsproducenten och andra japanska myndigheter. Men samtidigt motsatte sig internationella och nationella kärnkraftsorgan uppgifterna och då sjönk förtroendet för de japanska kärnkraftsproducenterna och regeringen.
 
– Vi kommer att titta närmare på hur myndigheter och experter i olika länder gick tillväga för att tillmötesgå behovet av information i samband med haveriprocessen och hur det påverkade opinionen i kärnkraftsfrågan. Hur förklarade man katastrofen och hur översatte man fackspråket vad gäller strålningsrisker och strålningsnivåer med tanke på målgruppen?


Publicerad : 2012-05-11 
Skriv utSkriv ut  |  TipsaTipsa  |  
|Fler

Sök i nyhetsarkivet


  Förstärkt stöd till ideellt brottsofferarbete

Den som döms för ett brott där fängelse ingår i straffskalan är i dag skyldig att betala en särskild avgift på 500 kronor till brottsofferfonden. Regeringen föreslår nu en höjning till 800 kronor.
 
  Publicerad : 2014-10-24 
  60 procent av Androidattacker använder finansiellt riktade skadliga program

60 procent av alla attacker mot Androidenheter användes skadliga program utvecklade för att stjäla pengar. Det visar en rapport av INTERPOL och Kaspersky Lab.
 
  Publicerad : 2014-10-24 



  Svensk OEM-plattform IP-konverterar säkerhetsprodukter

Internet of Things ser ut att bli en av den digitala tidsålderns mest tongivande trender som kommer att göra att många företag vinner eller försvinner beroende på deras förmåga till ...

 
  Publicerad : 2014-10-24 
  Okunskap bakom olaglig kamerabevakning i butiker

Igår avslöjade Sveriges Radio att ”chefer runt om i landet övervakar sina anställda med kameror, trots att det är olagligt”.
– Jag tror att det förekommer då och då, handlaren tror förmodligen en ...
 
  Publicerad : 2014-10-23 
  Polisförbundet avbryter förhandling med Polissamordningen

Förhandlingen mellan Polisförbundet och Polissamordningen slutade i oenighet. Konflikten gäller hur ca 2 000 chefer ska hanteras i övergången till den nya polismyndigheten, skriver Polistidningen.
 
  Publicerad : 2014-10-23 
  12 000 besökare på SKYDD

SKYDD 2014, den 14 - 16 oktober, på Stockholmsmässan blev en riktig fullträff.
– Vi har fått många positiva kommentarer kring årets mässa och många av utställarna har varit väldigt nöjda med ...
 
  Publicerad : 2014-10-22 
  De fick Stockholms trygghetspris 2014

Stockholms trygghetspris gick till närpolisen i Södra Järva och Kista och deras samarbetspartners; fastighetsbolaget Einar Mattsson, Hjulsta grundskolor samt öppna verksamheter vid Spånga-Tensta ...
 
  Publicerad : 2014-10-22 
  SKL positiva till stärkt skydd för de som påtalar brott

Sveriges Kommuner och Landsting är positiva till Visselblåsarutredningens förslag att medarbetare i kommuner, landsting och regioner som påtalar brottslighet och missförhållanden ska kunna vara ...
 
  Publicerad : 2014-10-21 
  ”Om samhället vill bekämpa brott så finns resurserna”

Säkerhetsbranschens ordförande Björn Eriksson vill att polisen ska överlåta enklare arbetsuppgifter på säkerhetsföretagen samt att de ska ha tillgång till mer teknisk bevisning än de har idag vid ...
 
  Publicerad : 2014-10-21 
  Region Gotland ansöker
om kamerabevakning

Region Gotlands lokaler på Visborg kan komma att kamerabevakas nattetid, rapporterar Sveriges Radio.
 
  Publicerad : 2014-10-20 
  Människor måste kunna klara sig själva i 72 timmar i kris

När samhället drabbas av snöoväder, skyfall, skogsbränder, föroreningar av dricksvatten med mera underlättar det om allmänheten har kunskaper i hur man hanterar en kris. Därför genomför nu ...
 
  Publicerad : 2014-10-20 
  Nationell strategi för ökad trygghet på matcher

Polisen, Svenska Fotbollförbundet, Svensk Elitfotboll, Svenska Ishockeyförbundet, Svenska Hockeyligan och Svenska Bandyförbundet har enats om en gemensam nationell strategi för att säkerställa att ...
 
  Publicerad : 2014-10-19 
  Per Geijer blev Årets Säkerhetsperson

Svensk handels säkerhetschef Per Geijer utsågs till Årets Säkerhetsperson 2014 när Security Awards delades ut på branschmässan SKYDD i Stockholm onsdagen den 15 oktober.
 
  Publicerad : 2014-10-19 
  Kamerabevakning gör svenskar tryggare

I miljöexperimentet fick 1 000 personer se en bild på en offentlig plats tillsammans med en beskrivande text och sedan svara på frågan om hur trygga de skulle känna sig på platsen. Hälften av ...
 
  Publicerad : 2014-10-18 
Security Blog
Webb-TV
Detektor TV Magazine 3 - 2014

Företag & affärer
» Securitas tar över bevakningen på Lidingö
2014-10-23

Säkerhet för industrimiljö i Securitas Experience Center i Malmö.

» Nu är Securitas Experience center i Malmö invigt
2014-10-23

Rikard Fröling, säkerhetschef Locum

» Locum satsar på IP-larm inom vården i Stockholm
2014-10-22
Läs mer här »

Nya produkter


» RCO premiärvisade offline-lösning
2014-10-21


» RFID-läsare från Nexus klarar alla säkerhetsteknologier
2014-10-15


» Säkrare miljö för elever och personal på svenska skolor
2014-10-14
Läs mer här >>


Annons