SecurityUser
"Otroligt viktigt att vi nu tar människors oro på allvar"
Kristina Axén Olin, ordförande för Säkerhet för Näringsliv och Samhälle (SNOS).
Nyhetskanalen för säkrare affärer officiellt media för Säkerhet för Näringsliv Och Samhälle och SäkerhetsBranschen
Onsdag den 26 juli 2017
Välj edition:
Sverige
SecurityUser i tryck
Nr 2 2017 ute nu!
Tryggare Samhälle
Nr 2 2017 ute nu!
Målet: bättre kommunikation i kriser

I en krissituation är det viktigt att kommunikationen fungerar för att göra det möjligt att informera allmänheten och hitta effektiva lösningar på problem. Forskare i retorik vid Örebro universitet har fått 1,7 miljoner kronor av Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, för att undersöka hur kärnkraftshaveriet i Fukushima hanterades av medier och experter i olika länder, och hur myndigheter bättre kan hantera framtida kriser.

– Varje katastrofsituation har givetvis sina speciella omständigheter och det finns inte en mall för ett lyckat agerande men man kan lära av tidigare erfarenheter och skapa en repertoar av möjliga förhållningssätt, säger professor Brigitte Mral, som leder arbetet vid Örebro universitet.
 
Målet är att med hjälp av verktyg som bland annat retoriken erbjuder skapa en större medvetenhet och förmåga hos aktörerna att kommunicera snabbt, korrekt och samordnat för att klara av olika pressade situationers krav. Det gäller till exempel att ha övat upp förmågan att, om möjligt, förutsättningslöst och systematiserat inventera en situations alla tänkbara sidor och inte låsa sig vid de enkla förklaringarna.

– Det som kan försvåra det arbetet är att olika grupper som normalt inte arbetar tillsammans måste samverka. Olika grupper talar olika språk – även om alla talar svenska. Då är det viktigt att göra det svårbegripliga begripligt och det är inte lätt när kommunikationen sker under yttre press under en pågående kris, säger Brigitte Mral.
 
Många kommunikationsstrategier misslyckas, eftersom ansvariga politiker, ledning och informationsansvariga missbedömer antingen problemet, mottagarna eller hinder som ligger i vägen.
 
– En krissituation kräver att man på ett bra sätt kan informera, övertyga, eventuellt trösta men också ena de drabbade. Människor i en krissituation har inte enbart behov av fakta utan också av att känna att deras rädslor, osäkerheter och skräck tas på allvar. Det kan göra det möjligt att skapa en känsla av trygghet i en krissituation.

– I samband med jordbävningen, den följande tsunamin och kärnkraftshaveriet i Japan kom det mängder av uttalanden från den japanska regeringen, kärnkraftsproducenten och andra japanska myndigheter. Men samtidigt motsatte sig internationella och nationella kärnkraftsorgan uppgifterna och då sjönk förtroendet för de japanska kärnkraftsproducenterna och regeringen.
 
– Vi kommer att titta närmare på hur myndigheter och experter i olika länder gick tillväga för att tillmötesgå behovet av information i samband med haveriprocessen och hur det påverkade opinionen i kärnkraftsfrågan. Hur förklarade man katastrofen och hur översatte man fackspråket vad gäller strålningsrisker och strålningsnivåer med tanke på målgruppen?


Publicerad : 2012-05-11 
Skriv utSkriv ut  |  TipsaTipsa  |  
|Fler

Sök i nyhetsarkivet




  21 procent fler båtmotorstölder första halvåret 2017

Mellan den 1 januari och 30 juni 2017 har det polisanmälts 1305 stulna båtmotorer. Detta är en ökning med 21 procent jämfört med samma period förra året. Det visar Larmtjänsts sammanställning av den ...
 
  Publicerad : 2017-07-26 
  It-störningar hos polisen

Polisen har under tisdag 25 juli haft driftstörningar i flera av myndighetens it-system. Problemen var åtgärdade vid lunchtid men viss fördröjning kan kvarstå.
 
  Publicerad : 2017-07-26 




 
Kortbedrägerier i Sverige ökade snabbast i Europa under 2016

Kortbedrägerierna ökade med 18 procent i Sverige under 2016, vilket är den största ökningen i Europa.
 
  Publicerad : 2017-07-25 
  Lavinartad ökning av cyberattacker i Sverige

Markant ökning av attacker med skadlig kod i Sverige enligt säkerhetsföretaget Check Point.
 
  Publicerad : 2017-07-25 
  Polisen: inga neddragningar av utbildning för terrorhantering

Enligt polisens finns det inga planer på neddragningar när det gäller utbildningsinsatser för att polisiärt kunna bemöta terrorism.
 
  Publicerad : 2017-07-24 
  4006 efterlysta bilar under första halvåret

Under första halvåret 2017 har 4006 personbilar blivit efterlysta i Sverige. Antalet efterlysningar ligger i paritet med samma period 2016. Detta visar den senaste statistiken från Larmtjänst.
 
  Publicerad : 2017-07-24 
  Mer än var sjätte husägare utsatt för trädgårdsstölder

Villa-, radhus- och fritidshusägare har i genomsnitt saker som grillar, möbler och redskap till ett värde uppemot 13 000 kronor stående i trädgården. Det mesta står olåst. Mer än var sjätte har någon ...
 
  Publicerad : 2017-07-23 
  Kristianstads tingsrätt stänger av nämndeman från tjänstgöring

Kristianstads tingsrätt har uppmärksammats på att en nämndeman gjort inlägg på Facebook med ett innehåll som kan medföra att han anses olämplig som nämndeman.
 
  Publicerad : 2017-07-23 
  Nya direktiv till 112-utredningen

Regeringen har beslutat om tilläggsdirektiv till 112-utredningen. Enligt de nuvarande direktiven ska 112-utredningen analysera och föreslå hur en nationell alarmeringsfunktion ska kunna inrättas för ...
 
  Publicerad : 2017-07-22 
  Överenskommelse mellan Sverige, Finland och Norge om polissamarbete

Regeringen har gett Polismyndigheten i uppdrag att redogöra för myndighetens behov av ytterligare möjligheter till samverkan med brottsbekämpande myndigheter i Norge och Finland.
 
  Publicerad : 2017-07-22 
  Anmälda brott under första halvåret 2017

Under första halvåret 2017 anmäldes totalt 731 000 brott till de brottsutredande myndigheterna. Det är 17 000 färre brott (−2 %) än motsvarande period 2016. Under den senaste tioårsperioden ...
 
  Publicerad : 2017-07-21 
  Regeringen ger Polisen i uppdrag att stärka kompetensförsörjningen

Regeringen har i dag beslutat att ge Polismyndigheten i uppdrag att vidta åtgärder för att stärka myndighetens kompetensförsörjning.
 
  Publicerad : 2017-07-21 
  Varannan svensk använder molntjänster för privatekonomin

Mer än hälften av svenska folket använder bank- och betalningsappar för att sköta sin privatekonomi. De mest positiva till finansiella tjänster i molnet är unga i åldrarna 18-29 år, där hela 82 ...
 
  Publicerad : 2017-07-20 
  Regeringen utreder MSB felaktigt VMA-larm

Regeringen har beslutat att ge MSB i uppdrag att redovisa och utvärdera omständigheterna kring SOS Alarms felaktiga VMA-larm i Stockholm den 9 juli 2017.
 
  Publicerad : 2017-07-20 
Security Blog
Webb-TV
Addsecure acquires Chiron

Politikerna fick hård kritik under debatten


Företag & affärer
» Caverion övertar driftansvar för Stenvalvets fastigheter i Skåne
2017-07-26
» Stanley Security får säkerhetsuppdrag av Linnéuniversitet 
2017-07-25

Henrik Lange, VD och koncernchef för Gunnebo.

» Stabil Gunnebo-rapport
2017-07-21
Nya produkter

Multi grip 3 Alarm.

» Stöldskydd för alla typer av produkter
2017-07-12


» UTC lanserar Truvision Navigator
2017-06-29

Gustaf Broman, produktchef för Nexus Go.

» Nexus lanserar signering med BankID som en molntjänst
2017-06-26
Läs mer här >>


Annons