SecurityUser
"Valår och viktiga trygghetsfrågor"
Åke Andersson, ordförande,
Säkerhet för Näringsliv och Samhälle.
Nyhetskanalen för säkrare affärer Officiellt media för Säkerhet för näringsliv och samhälle och SäkerhetsBranschen
Torsdag den 17 april 2014
Välj edition:
Sverige
SecurityUser i tryck
Nr 2 2014 ute nu!
Målet: bättre kommunikation i kriser

I en krissituation är det viktigt att kommunikationen fungerar för att göra det möjligt att informera allmänheten och hitta effektiva lösningar på problem. Forskare i retorik vid Örebro universitet har fått 1,7 miljoner kronor av Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, för att undersöka hur kärnkraftshaveriet i Fukushima hanterades av medier och experter i olika länder, och hur myndigheter bättre kan hantera framtida kriser.

– Varje katastrofsituation har givetvis sina speciella omständigheter och det finns inte en mall för ett lyckat agerande men man kan lära av tidigare erfarenheter och skapa en repertoar av möjliga förhållningssätt, säger professor Brigitte Mral, som leder arbetet vid Örebro universitet.
 
Målet är att med hjälp av verktyg som bland annat retoriken erbjuder skapa en större medvetenhet och förmåga hos aktörerna att kommunicera snabbt, korrekt och samordnat för att klara av olika pressade situationers krav. Det gäller till exempel att ha övat upp förmågan att, om möjligt, förutsättningslöst och systematiserat inventera en situations alla tänkbara sidor och inte låsa sig vid de enkla förklaringarna.

– Det som kan försvåra det arbetet är att olika grupper som normalt inte arbetar tillsammans måste samverka. Olika grupper talar olika språk – även om alla talar svenska. Då är det viktigt att göra det svårbegripliga begripligt och det är inte lätt när kommunikationen sker under yttre press under en pågående kris, säger Brigitte Mral.
 
Många kommunikationsstrategier misslyckas, eftersom ansvariga politiker, ledning och informationsansvariga missbedömer antingen problemet, mottagarna eller hinder som ligger i vägen.
 
– En krissituation kräver att man på ett bra sätt kan informera, övertyga, eventuellt trösta men också ena de drabbade. Människor i en krissituation har inte enbart behov av fakta utan också av att känna att deras rädslor, osäkerheter och skräck tas på allvar. Det kan göra det möjligt att skapa en känsla av trygghet i en krissituation.

– I samband med jordbävningen, den följande tsunamin och kärnkraftshaveriet i Japan kom det mängder av uttalanden från den japanska regeringen, kärnkraftsproducenten och andra japanska myndigheter. Men samtidigt motsatte sig internationella och nationella kärnkraftsorgan uppgifterna och då sjönk förtroendet för de japanska kärnkraftsproducenterna och regeringen.
 
– Vi kommer att titta närmare på hur myndigheter och experter i olika länder gick tillväga för att tillmötesgå behovet av information i samband med haveriprocessen och hur det påverkade opinionen i kärnkraftsfrågan. Hur förklarade man katastrofen och hur översatte man fackspråket vad gäller strålningsrisker och strålningsnivåer med tanke på målgruppen?


Publicerad : 2012-05-11 
Skriv utSkriv ut  |  TipsaTipsa  |  
|Fler

Sök i nyhetsarkivet




  Rån mot tobakstransporter ökar

Under de senaste fem åren har åtta väpnade rån, elva rån och flera rånförsök riktats mot transporter av tobaksvaror. Detta har skett i takt med att cigaretter och snus blivit dyrare. ”De insatser vi ...
 
  Publicerad : 2014-04-17 
  Lars Hansson (C) vill ha decentraliserad polis-, tull- och kustbevakning i Skåne

”Ska vi framöver lyckas minska den gränsöverskridande brottsligheten, och därmed skapa ett tryggare Skåne, är det nödvändigt med brottsbekämpande myndigheter i hela Skåne och inte endast ...
 
  Publicerad : 2014-04-17 
  Gais hade avslagna säkerhetskameror trots uppgifter om bengaler

Gais hade sina säkerhetskameror avslagna i matchen mot Sundsvall trots att de fått uppgifter om att ett antal bengaler skulle smugglas in tändas i klacksektionen. När bengalerna tändes tvingades ...
 
  Publicerad : 2014-04-17 
  Nästan inga inbrott klaras upp i Jämtland

En kartläggning från försäkringsbolaget If över Brås statistik för uppklarade brott visar att utvecklingen i Jämtlands län går åt fel håll. 15 procent av vardagsbrotten klarades upp 2013. Av ...
 
  Publicerad : 2014-04-16 
  Effektivare godstransporter på väg

Regeringen har i dag gett Transportstyrelsen och Trafikverket i uppdrag att förbereda för att lastbilar med en bruttovikt upp till 74 ton ska kunna trafikera delar av det allmänna vägnätet.
 
  Publicerad : 2014-04-16 
  Ny typ av bedrägeri mot företag

En ny typ av bedrägeri har drabbat flera svenska företag. Nu varnar chefsåklagaren Jonas Almström för de nya brotten. ”Man kan tycka att upplägget är vansinnigt simpelt, men företagen blir lurade och ...
 
  Publicerad : 2014-04-16 
  Trygghetslarm som bredbandstjänst i Stockholms Stad

Inom Stockholms Stad pågår ett arbete att fiberansluta samtliga vård- och äldreboende. Sätra Vård- och Omsorgsboende i Skärholmen är bland de första som fått fiberanslutningen levererad, vilket ...
 
  Publicerad : 2014-04-15 
  Datamängderna växer till 44 biljoner gigabyte

EMC offentliggör nu resultaten från sin nya rapport Digital Universe som visar att det digitala universumet fördubblas i storlek vartannat år och kommer att öka tiofaldigt till år 2020 – från 4,4 ...
 
  Publicerad : 2014-04-15 
  Ny vd på Svensk Brand- och Säkerhetscertifiering

Mårten Wallén tillträder den 9 juni som ny vd för Svensk Brand- och Säkerhetscertifiering AB (SBSC). Han efterträder därmed Jan-Olof Danielsson som lett organisationen sedan 2003 och nu går i pension.
 
  Publicerad : 2014-04-14 
  Hushåll i Tensta DNA-märks

I veckan fick 500 hushåll i Tensta möjlighet att märka upp värdesaker i sina hem, i syfte att minska antalet inbrott i området. De aktuella hyresgästerna bjöds in till en informations- och ...
 
  Publicerad : 2014-04-14 
  Bostadsbolaget inviger första trygghetsboendet

Bostadsbolagets senaste boendeform – trygghetsboende för hyresgäster över 70 år – ger de boende möjlighet att bo kvar hemma längre genom lägenhetsanpassningar och gemenskap. Nu bjuds boende och andra ...
 
  Publicerad : 2014-04-13 
  Världsledande riskbedömare i Stockholm

Denna veckas samlas världens främsta riskbedömare i Stockholm. Amerikanska Secret Service är en av de organisationer som under veckan är på plats i Stockholm för den årliga AETAP-konferensen. ...
 
  Publicerad : 2014-04-12 
  Nu upphör supporten för Windows XP

Nu upphör supporten för Windows XP. Använder du eller någon du känner fortfarande Windows XP är det hög tid att uppdatera till en modernare version av Windows, menar Microsoft. Att använda Windows XP ...
 
  Publicerad : 2014-04-11 
  Halvering av uppklarade inbrott i Halland

En kartläggning från försäkringsbolaget If över Brås statistik för uppklarade brott visar att utvecklingen i Halland går åt fel håll. Förra året blev 15 procent av vardagsbrotten uppklarade. Lägst är ...
 
  Publicerad : 2014-04-11 
Security Blog
Webb-TV
Detektor TV Magazine 2 - 2014

Företag & affärer


» G4S vann storaffär
2014-04-17
» Interlogix förvärvar Ultra High Speed
2014-04-15
» Securitas tecknar ramavtal om köpcenters med Citycon
2014-04-14
Läs mer här »

Nya produkter


» GPRS-kontrollerad styrenhet
2014-04-16
» Säker tidssynkronisering av kamerasystem
2014-04-11


» BXO testar app i SpectraLink PIVOT i Australien
2014-04-10
Läs mer här >>


Annons