SecurityUser
"Otroligt viktigt att vi nu tar människors oro på allvar"
Kristina Axén Olin, ordförande för Säkerhet för Näringsliv och Samhälle (SNOS).
Nyhetskanalen för säkrare affärer officiellt media för Säkerhet för Näringsliv Och Samhälle och SäkerhetsBranschen
Söndag den 24 september 2017
Välj edition:
Sverige
SecurityUser i tryck
Nr 2 2017 ute nu!
Tryggare Samhälle
Nr 2 2017 ute nu!
Målet: bättre kommunikation i kriser

I en krissituation är det viktigt att kommunikationen fungerar för att göra det möjligt att informera allmänheten och hitta effektiva lösningar på problem. Forskare i retorik vid Örebro universitet har fått 1,7 miljoner kronor av Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, för att undersöka hur kärnkraftshaveriet i Fukushima hanterades av medier och experter i olika länder, och hur myndigheter bättre kan hantera framtida kriser.

– Varje katastrofsituation har givetvis sina speciella omständigheter och det finns inte en mall för ett lyckat agerande men man kan lära av tidigare erfarenheter och skapa en repertoar av möjliga förhållningssätt, säger professor Brigitte Mral, som leder arbetet vid Örebro universitet.
 
Målet är att med hjälp av verktyg som bland annat retoriken erbjuder skapa en större medvetenhet och förmåga hos aktörerna att kommunicera snabbt, korrekt och samordnat för att klara av olika pressade situationers krav. Det gäller till exempel att ha övat upp förmågan att, om möjligt, förutsättningslöst och systematiserat inventera en situations alla tänkbara sidor och inte låsa sig vid de enkla förklaringarna.

– Det som kan försvåra det arbetet är att olika grupper som normalt inte arbetar tillsammans måste samverka. Olika grupper talar olika språk – även om alla talar svenska. Då är det viktigt att göra det svårbegripliga begripligt och det är inte lätt när kommunikationen sker under yttre press under en pågående kris, säger Brigitte Mral.
 
Många kommunikationsstrategier misslyckas, eftersom ansvariga politiker, ledning och informationsansvariga missbedömer antingen problemet, mottagarna eller hinder som ligger i vägen.
 
– En krissituation kräver att man på ett bra sätt kan informera, övertyga, eventuellt trösta men också ena de drabbade. Människor i en krissituation har inte enbart behov av fakta utan också av att känna att deras rädslor, osäkerheter och skräck tas på allvar. Det kan göra det möjligt att skapa en känsla av trygghet i en krissituation.

– I samband med jordbävningen, den följande tsunamin och kärnkraftshaveriet i Japan kom det mängder av uttalanden från den japanska regeringen, kärnkraftsproducenten och andra japanska myndigheter. Men samtidigt motsatte sig internationella och nationella kärnkraftsorgan uppgifterna och då sjönk förtroendet för de japanska kärnkraftsproducenterna och regeringen.
 
– Vi kommer att titta närmare på hur myndigheter och experter i olika länder gick tillväga för att tillmötesgå behovet av information i samband med haveriprocessen och hur det påverkade opinionen i kärnkraftsfrågan. Hur förklarade man katastrofen och hur översatte man fackspråket vad gäller strålningsrisker och strålningsnivåer med tanke på målgruppen?


Publicerad : 2012-05-11 
Skriv utSkriv ut  |  TipsaTipsa  |  
|Fler

Sök i nyhetsarkivet




  PTS säkerhetsarbete stärks

Regeringen hargett Post- och telestyrelsen (PTS) i uppdrag att vidta åtgärder som säkerställer myndighetens långsiktiga arbete avseende säkerhetsskydd och informationssäkerhet för att bättre möta ...
 
  Publicerad : 2017-09-22 
  Brå förbereder Nationellt centrum mot våldsbejakande extremism

Regeringen ger Brottsförebyggande rådet (Brå) i uppdrag att vidta förberedelser inför inrättandet av ett nationellt centrum mot våldsbejakande extremism.
 
  Publicerad : 2017-09-22 




  SNOS svarade på remiss om nya kamerabevakningslagen

Igår svarade tankesmedjan Säkerhet för Näringsliv och Samhälle (SNOS) på remissen innehållande förslagen om en ny kamerabevakningslag.
 
  Publicerad : 2017-09-20 
  Antiviruslösning samlar in otillåtna uppgifter från användare

Antivirus-appen DU Antivirus Security för mobila enheter, som laddats ner mellan 10-50 miljoner gånger från Google Play, samlade in användardata utan användarens godkännande. Det menar ...
 
  Publicerad : 2017-09-20 
  Två av tre svenskar läser inte säkerhetsavtalen till appar

Endast var tredje svensk läser igenom användarvillkoren innan de godkänner säkerhetsavtalet, när de laddar ner appar till sin smartphone. Av dem är det dessutom bara sju procent som alltid går igenom ...
 
  Publicerad : 2017-09-19 
 
Cyberhotet oroar tillverkare av produkter för fysisk säkerhet

Både medvetenheten om och oron för cybersäkerhet har ökat kraftigt. Oron gäller även säkerhetsindustrins tillverkare. Den slutsatsen drar facktidningen Detektor i sitt första höstnummer (4/2017) ...
 
  Publicerad : 2017-09-19 
 
Mindre än hälften av dieselstölderna polisanmäls

Hälften av maskinentreprenörerna i Sverige drabbades av dieselstölder förra året. Men inte ens hälften av stölderna polisanmäldes. Det visar en ny rapport som bygger på intervjuer gjorda av ...
 
  Publicerad : 2017-09-18 
  Rapport: Hackergrupp bakom omfattande attacker mot regeringar

Nya tekniska bevis pekar på att den ryska hackergruppen Turla ligger bakom en omfattande cyberspionageattack mot regeringar och myndigheter i flera EU-länder. Hackergruppen har installerat bakdörrar ...
 
  Publicerad : 2017-09-18 
  Ny skadlig kod i över 50 appar på Google Play

Den skadliga koden ExpensiveWall for Android har hittats i minst 50 olika appar och har laddats ner mellan 1 och 4,2 miljoner gånger. Det som skiljer den från tidigare liknande varianterna är att den ...
 
  Publicerad : 2017-09-16 
  Informationsutbytet om terrorhot ska effektiviseras

Regeringen har beslutat om en lagrådsremiss med förslag som effektiviserar informationsutbytet inom Nationellt centrum för terrorhotbedömning (NCT).
 
  Publicerad : 2017-09-15 
  Så mycket kostar en cyberattack svenska företag

Ett svenskt företag spenderar i snitt mer än 7 miljoner kronor för att kunna återhämta sig efter ett dataintrång och det tar i genomsnitt 66 dagar innan allt är helt återställt. Det visar en ny ...
 
  Publicerad : 2017-09-15 
  Svenskarna vill ha fler poliser, kameror och ordningsvakter

Åtta av tio svenskar tror att fler patrullerande poliser i närområdet skulle göra att fler kunde känna sig trygga ute. En av tre tror på fler ordningsvakter, 66 procent på bättre belysning och 65 ...
 
  Publicerad : 2017-09-14 
  Morgan Johansson till Bryssel för RIF-råd

I morgon torsdag den 14 september deltar justitie- och inrikesminister Morgan Johansson på rådet för rättsliga och inrikes frågor (RIF).
 
  Publicerad : 2017-09-14 
  Ransomware och vd-mailsbedrägerer största hoten mot företag 2017

It-säkerhetsföretaget Trend Micros halvårsrapport visar att ransomware på intet sätt blivit mindre betydelsefullt. Likaså fortsätter vd-mailsbedrägerier att vara ett fenomen på uppåtgående.
 
  Publicerad : 2017-09-13 
Security Blog
Webb-TV
Addsecure acquires Chiron

Politikerna fick hård kritik under debatten


Företag & affärer

Freddie Parrman. VD på Seriline, menar att SmartDNA kan göra stor stöldpreventiv nytta i hantverkssektorn.

» Seriline och SmartDNA ingår samarbete
2017-09-19

 Martin Gren menar att cybersäkerhet kan vara en utmärkt möjlighet för branschen om den tas på allvar och slutkunderna förstår farorna.

» Cyberhotet oroar tillverkare av produkter för fysisk säkerhet
2017-09-18

Stefan Runneberger, affärsutvecklare på identitets- och säkerhetsföretaget Nexus Group.

» Nexus lösning för autentisering först ut med svenskt eIDAS-stöd
2017-09-15
Nya produkter
» Ny tjänst visar kostnaden för intrång
2017-09-20

BVMS 7.5 Viewer är  en ny variant riktad till små och medelstora applikationer

» Gratis Video Management System för små och mellanstora företag
2017-09-07

Multi grip 3 Alarm.

» Stöldskydd för alla typer av produkter
2017-07-12
Läs mer här >>


Annons