Detailkæden annoncerede for nylig, at tyverier kostede dem mere end 100 millioner euro i 2023, sammenlignet med en forventet årlig nettofortjeneste på omkring €80 millioner. Jumbos administrerende direktør Ton van Veen sagde til nyhedsbureauet ANP, at tabene svarede til omkring 1 procent af virksomhedens omsætning.

Mere overvågning

I en erklæring sagde han, at virksomheden ville øge sikkerheden for at reducere tab og beskytte personale, der er "konfronteret med ubehagelige situationer." Han meddelte, at kameraovervågning og antallet af vagter ville blive øget.

— Jeg vil skabe et sikrere miljø for vores medarbejdere og kunder i butikken, siger han i en kommentar til nyhedsbureauet ANP.

Det familieejede firma har dog ingen planer om at udfase sine selvbetjente kasser eller selvscannede bærbare scannere. Analytikere har påpeget, hvor nemt det er for kunder at stjæle varer gennem disse systemer.

Tyvene hæver priserne for alle andre

Ton van Veen siger til ANP, at selvbetjeningen langt fra er den eneste måde, hvorpå kunderne stjæler varer:

— Vi fanger selvfølgelig ofte personer, der ikke scanner produkter eller ikke betaler ved kassen. Men folk bliver mere og mere sofistikerede, når det kommer til at undgå at betale for produkter. Nogle gange bliver man chokeret over at se, hvor kreative mennesker er, når de prøver at tage produkter uden at betale.

Det er et voksende problem, og vi appellerer til politikerne om at tage fat på det. "Tyvene hæver priserne for alle andre," er van Veens advarsel.